Çözüldü: Exxen Üyeliği İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmadı

Asif · 2025-10-18T04:06:45+03:00

Exxen'de standart 309 TL'lik paket için deneme üyeliği başlatmıştım. Deneme süresi bitmeden üyeliğimi iptal ettim, ancak iptal işlemi gerçekleşmemiş ve 18.10.2025 tarihinde kartımdan para çekilmiş. Exxen hesabıma girdiğimde üyeliğimin hala aktif olduğunu gördüm ve tekrar iptal etmeye çalıştım, fakat yine iptal edilmedi. Sorunun web sitesi üzerinden yaşandığını belirtmek isterim. Hesabımın e-posta adresi: a***********@gmail.com. Exxen aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.

Exxen

Sayın Asif M. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Asif

Şikayet yazdıktan yaklaşık 10 dakika sonra üyeliği iptal ede bildim ama hala para iadesi talep ediyorum

Exxen

Sayın Asif M. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Asif M. ; 18.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Asif

Müşteri hizmetlerinden arayıp aboneliği iptal ettiler ve para iadesi talebi oluşturdular müşteri hizmetlerine teşekkür ederim para iadesini bekliyorum