Çözüldü: Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücretler Kesilmeye Devam Ediyor

Funda · 2025-10-02T01:49:47+03:00

Exxen standart üyeliğimi yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Bu süreçte defalarca kez uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum, en az 50 kez e-posta gönderdim ve form doldurdum. Hatta CİMER’e bile şikayet ettim, ancak üyeliğim hâlâ iptal edilmiyor. Her iptal denememde sistem beni SMS veya uygulama içi mesaja yönlendiriyor ve “mesajınız başarıyla oluşturulmuştur” şeklinde bir bildirim alıyorum. Ancak üyeliğim iptal edilmiyor ve kredi kartımdan her ay otomatik olarak ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Son olarak bugün de 306 TL çekildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla hiçbir şekilde yanıt alamadım. E-posta veya uygulama üzerinden de herhangi bir referans numarası ya da çözüm sunulmadı. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Funda S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Funda S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Funda S. ; 03.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi