Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret Tahsil Edilmeye Devam Ediyor

Çağan
10 Ağustos 21:58
527

Exxen Standart aylık üyeliğimi iptal etmek istediğimde, "aboneliğimi iptal et" seçeneğine tıkladığımda sürekli giriş sayfasına yönlendiriliyorum ve üyeliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık birkaç haftadır bu sorun devam ediyor. Web sitesi üzerinden farklı cihaz ve tarayıcılardan da denememe rağmen sonuç alamadım.

Bu süreçte iki kez canlı desteği aradım, operatöre aktaracaklarını söylediler fakat bir süre beklettikten sonra çağrıyı sonlandırdılar. Ayrıca iki kez de canlı sohbete yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üyeliğim bu süreçte otomatik olarak yenilendi ve ücret tahsil edildi.

Şikayetvar’a yazdığım bu hesabım, Exxen üyeliğimde kullandığım e-posta adresiyle aynı değildir. Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

10 Ağustos 22:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Çağan K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

11 Ağustos 13:16
11 Ağustos 18:11

Sayın Çağan K. ; 11.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyelik İptali Gerçekleşmiyor, Fazladan Ücret Alınıyor

Cihan
03 Kasım 23:16
214
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Elif
29 Nisan 20:23
1.540
"Çözüldü. Teşekkürler."
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gamze
13 Haziran 2024 19:24
1.236
"Teşekkürler"

Abonelik İptali İçin Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum!

Burak
12 Ağustos 16:54
773
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri