Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Exxen ile ilgili bir şikayetin mi var?

Exxen Canlı Sohbet

117 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Ali
768
2 hafta önce
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetim var oluşumunun ivmelendirmesi ile kısa zamanda çözüm sağlandı. Teşekkürler.”

Exxen Aidatları Tahsil Etmelerine Rağmen Maç İzlememe İzin Verilmemesi

Aidatlarımı düzenli olarak ödediğim ve dün akşama kadar maçları izleyebildiğim halde, bu akşamki Bayern-PSG maçını seyretmek için girdiğimde üyeliğimi...

profile
51
2 hafta önce
profile
Serdar sonuçtan çok memnun
  • 2 hafta önce

Exxen Spor Üyeliği Sorunu

Exxen spor ekstra üyeliğim üzerinden aylık satın alma işlemi sezonluk haricinde bir işlem çıkmıyor defalarca müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekild...

profile
81
31 Ocak
profile
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 11:52

“Konu çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. Teşekkür ederim”

Exxen Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekmiş

Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen 2023 subay ayı için bilgim dışında 49.90 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Ne canlı sohbetten ne müşteri hizmetlerinde...

profile
541
21 Aralık 2022

Exxen Siyah Ekran Ve Canlı Sohbet Tecrübesi

Exxen platformunda yaşanan "Siyah ekran" - " Ses var görüntü yok " problemini yaşadığım için canlı sohbete bağlandım ve bana sunulan çözüm kabaca format at düzelir şeklindeydi. Yani profilleri silecekmişim, çıkış yapacakmışım, yayın kalitelerini değiştirecekmişim vb... Vb... Koskoca bir platformun "...

Exxen Siyah Ekran Ve Canlı Sohbet Tecrübesi
profile
466
12 Aralık 2022
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Exxen Kartımdan Bilgim Dahilinde Olmadan Para Çekimi

Exxen'de deneme süresi sonunda kredi kartımdan bilgim dışında 54.90 Tl ücret çekildi. 12.12.2022 tarihinde iptal etmeme rağmen bu ücretin iade edilmey...

profile
448
01 Aralık 2022
profile
Arzu'nun Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Exxen Kartımdan Para Kesiyor Üyeliğim Olmamasına Rağmen

Üyeliğimi 2 ay önce iptal etmeme rağmen Exxen kartımdan para kesmeye devam ediyor muhatap alacağımız kimsede yok canlı sohbetten 2 defa yazdım uygulam...

profile
1.257
04 Kasım 2022

Exxen İptal Ettiğim Halde Ücret Alınmış Böyle Ticaret Yok...!

Bilgim olmadan ücret çekilmiş. İptal ettiğim halde ücret alınmıştır. Ücret iadesi istiyorum. Böyle ticaret olmaz. E Ticarete kapalı olduğu halde nasıl işlem yapabiliyorsunuz anlamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Canlı sohbette kimse cevap vermiyor. Ücretimi iade edin. Para kolay kazanılm...

profile
538
01 Kasım 2022

Exxen Açılmıyor Lütfen Bunu Düzeltin

Exxen spor üyeliğim açılmıyor. Müşteri temsilcisi çözemiyor canlı sohbette konuşuyoruz kendiliğinden sohbeti bitiriyorlar bu nasıl iş anlamadım. İzliyemiceksek boşuna mı para veriyoruz. anlamadım. Lütfen bu konuya el atılsın rica ediyorum. Lütfen perşembe gününe kadar sorun çözülsün

profile
1.137
08 Ekim 2022
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı

“Exxen müşteri temsilcisi Fatma Hanıma çok teşekkür ederim.”

Exxen Paket Değişikliği Yapamıyorum

Spor paketine üye olmak istemiştim ama yanlış paket almışım. Simdi değişiklik yapmak istiyorum ama ne canlı sohbetten ne müşteri hizmetlerinden ulaşam...

profile
107
08 Ekim 2022

Exxen Kosova'da Artık Yasak Mı?

Exxen'de uzun zamandır üyeliğim var, yurt dışında Kosova'da yasamama rağmen. Bugün sabahtan beri Exxen çalışmıyor. Eğer Exxen Kosova'dan artık izlenmiyorsa, üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Canlı Sohbetten ulaşmaya çalıştım o bile çalışmıyor. Lütfen yardımcı olun.

Exxen Kosova'da Artık Yasak Mı?
profile
1.104
05 Ekim 2022

Exxen Üyeliğimi İptal Ettirememe

Exxen üyelik iptali seçeneği yönlendirmede olduğu yazsa da asla hesap ayarları kısmında yok. Canlı sohbet talebinde bulunmama rağmen geri dönüş olmadı. İki aydır izlemediğim bir şey için boş yere para ödüyorum. Nasıl onayım ya da olmadan kartımdan para çekilebilir.

profile
180
01 Ekim 2022
profile
Coşkun'un Teşekkür Mesajı

“Şikayetimi yazar yazmaz kısa süre içerisinde gayet nazik ve ilgili bir hanımefendi beni arayarak önce canlı desteğe neden bağlanmak istediğimi sorup canlı destekten talep edeceğim yardımı kendisinin sağlayabileceğine dair teklifte bulundu ve talebimle ilgilendi. Canlı destek sohbet penceresi ile ilgili sorunu da yazılım ekibine ilettiğini söyledi. Teşekkürler.”

Exxen Canlı Destek Sohbet Penceresi Sorunsalı

Exxen yardım merkezi'nde canlı desteğe bağlanmak istedim. Ancak aşağıda verdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere canlı destek resmen yerin altın...

Exxen Canlı Destek Sohbet Penceresi Sorunsalı
profile
Serkan sonuçtan çok memnun
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
229
20 Eylül 2022

Exxen Paramı İzinsiz Çekti

Exxen üyeliğimi 2021 Mayıs'ta iptal etmeme rağmen 20.09.2022'de "Exxen Beşiktaş" adına 119.90TL para çekmiş. Canlı sohbetten ulaşamıyorum, destek ekibini arıyorum telefonları açan yok. Paramın derhal iadesini istiyorum. Üyelik iptalinin üstünden 4 ay geçtikten sonra karttan izinsiz bir şekilde para ...

profile
1.239
13 Eylül 2022
profile
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı

“Ücret iadem kartıma yansıdı. Teşekkürler”

Exxen Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi

12/09/2022 Pazartesi günü bilgim dışında kredi kartımdan Exxen Beşiktaş adına 500 küsur lira para çekildi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşım sağla...

profile
327
09 Eylül 2022
profile
Sadettin'in Teşekkür Mesajı

“İlgilendikleri için teşekkürler”

Exxen Beşiktaş 550,80 TL Para Çekilmiş

Bilgim dışında kredi kartımdan Exxen Beşiktaş diye 550,80 TL çekilmiş. 0 850 241 81 48 numaralı telefonu defalarca aradım 10 dakika bekletip telefonu ...

Exxen Beşiktaş 550,80 TL Para Çekilmiş
profile
456
08 Eylül 2022
profile
Lütfü'nün Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Exxen İade Bilgim Dahilinde Olmadan İşlem Yapmış

Exxen müşteri hizmetleri iade işlemi için görüşme sağlayamıyorum. Haberim olmadan kartımdan işlem yapılmış telefon ve canlı sohbetten yazmamama rağmen...

profile
792
07 Eylül 2022

Exxen Üyeliğimin Süresi Dolmadan Paketimin İptal Edilmesi!

16.09.2021 tarihinde Exxen Spor paketine üye oldum. 12 aylık üyelik olması gereken üyeliğime 06.09.2022 tarihinde girmeme rağmen "Bu içeriği izlemek için gerekli pakete sahip değilsiniz. 0009" diye bir uyarı alıyorum. Üyeliğim olmasına rağmen Şampiyonlar ligi maçların seyredemediğim gibi, bir de tel...

profile
1.836
04 Eylül 2022
profile
Semih'in Teşekkür Mesajı

“Dönüş sağlamadılar ancak ben ulaşabildim bu kez. Olumlu ve çözüm odaklı yaklaşım nedeniyle teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü ve para iadesi gerçekleşti.”

Exxen Yenilenen Üyelik İptali Sağlanmıyor

Otomatik üyelik yenilemesi yapıldı. Kredi kartımdan yıllık ücret çekildi yaklaşık 1200 lira. İptal için tüm yolları denememe rağmen kaç gündür bir dön...

Exxen Yenilenen Üyelik İptali Sağlanmıyor
profile
1.088
06 Eylül 2022
Çağatay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Exxen, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Exxen, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör