to read complaints and reviews, or file yours. 
Tommy Hilfiger’in internet sitesi olan https://tr.tommy.com üzerinden Erkek Prep Zip Thru Hoodie MW0MW39683C7G ürününden medium beden sipariş verdim. Bugün teslim aldığım kargoda, medium olarak sipariş verdiğim üründen farklı olarak, kullanılmış, kollarında yağ lekeleri bulunan ve yoğun şekilde yumuşatıcı kokan, etiketi kopuk small beden bir ürün gönderildi. Ürünün karton etiketinde medium beden yazmasına rağmen iç etiketinde small beden ibaresi yer alıyor.
Bu kadar ücret ödediğimiz bir üründe doğal olarak belli bir kalite ve özen beklentisine giriyoruz. Buna rağmen böyle bir olumsuz deneyim yaşamak hiç hoş olmadı. Tommy Hilfiger gibi global ve kurumsal bir markaya da bu yaşadığım süreci doğrusu hiç yakıştıramadım.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine, mesai saatleri dışında teslim aldığım için henüz ulaşamadım. Aslında talebim, doğru beden ve sıfır bir ürünle değişim yapılması; ancak stokta son medium bedeni ben sipariş ettiğim için şu anda aynı ürünün medium bedeninin bulunmadığını görüyorum.
Sipariş numaram 880122’dir. Gönderilen ürünü kullanılmış ve hatalı beden olduğu için kesinlikle kabul etmiyorum. Hatalı gönderimin acilen incelenmesini, mümkünse doğru beden sıfır ürünle değişim yapılmasını, bu mümkün değilse ödediğim tutarın koşulsuz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Tommy Hilfiger resmi sitesinden eşim için Erkek Dc Spread Collar Polo T-Shirt (Barkod: 8721106006155, Sipariş No: 903868) satın aldım. Ürün sadece birkaç saat giyildi ve ikinci giyişte, yani teslim aldıktan en fazla bir hafta sonra, yaka kısmındaki dikişe yakın yerde bir delik o...
25/08/2025 tarihinde Tommy Hilfiger’in kendi internet sitesinden MW0MW38081DW5 kodlu bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 913806. Ürünü arkadaşımın doğum günü için hediye olarak almıştım ve 29/08/2025 tarihinde teslim aldım. Ürün, sadece cüzdan sığacak kadar küçük ve tamamen dağılmış bir ...
Trendyol uygulaması üzerinden, Tommy Hilfiger markasının resmi kendi mağazalarından Tommy Badge Sweatshirt satın aldım. Kısa sürede renk solması ve kumaşta bozulmalar meydana geldi. İnceleme süreci için Trendyol'dan aldığım iade koduyla incelemeye gönderdim. Yetkili satıcı kullanıcı hatası diyerek c...
Tommy Hilfiger’in tr.tommy.com adresindeki resmi internet sitesinden 954864 numaralı siparişimle 'Kadın tjw Midi Parka 8721222143697' adlı monttan önce M beden sipariş verdim, aşırı bol geldiği için değişime gönderip bu kez S beden istedim. Ancak gelen S beden ceketin kol boyu bariz şekilde kısa çık...
9 Kasım tarihinde Tommy Hilfiger internet sitesinden bir mont ve bir sweat satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 14 Kasım’da elime ulaşacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 938416’dır. Kargo firmasıyla görüştüğümde ...
Yorumlar