Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali İçin Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum!

profile
Burak
12 Ağustos 2025 16:54
796

Exxen Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak web sitesi üzerinden iptal butonuna bastığımda sürekli olarak üye olma sayfasına yönlendiriliyorum ve aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık 1 gündür ve 2 saattir bu sorunu yaşıyorum, defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Hiçbir müşteri hizmetine ulaşamıyorum, herhangi bir destek kanalı bulunmuyor. Aboneliğim banka kartımla ödeniyor ve iptal işlemi gerçekleşmezse ücret tahsil edilmeye devam edecek. Kullanıcı bilgilerim: b****************@gmail.com.

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve tarafıma tekrar ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 16:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Burak K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Burak
Burak
12 Ağustos 2025 17:00

Biz size ulaşamıyoruz müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz dönüşünüzü bekliyorum

12 Ağustos 2025 18:54
Burak
Burak
12 Ağustos 2025 19:41

Aramanızı bekliyorum.

24 Kasım 2025 10:48

Sayın Burak K. ; 24.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgür
28 Ağustos 2025 00:38
744
"Kısa sürede çözüm sağladılar. Teşekkürler..."

Abonelik İptali Yapılamıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Mesut
28 Ağustos 2025 01:16
907
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri