to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Kullanmadığım Hizmet İçin Kartımdan Ödeme Çekiliyor
Mayıs ayından beri Exxen üyeliğim bulunuyor; ancak Haziran ayından bu yana üyeliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum ve platformu aktif olarak kullanmadığım halde kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediyor. Sadece Exxen paketini kullanıyorum ve ödemeler, benim adıma kayıtlı olan banka kartımdan alınıyor.
Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden hesabıma girip üyeliğimi sonlandırmaya çalıştım; ancak iptal işlemini yapmam gereken sayfa hiç açılmıyor, doğrudan boş ya da yüklenmeyen bir ekranla karşılaşıyorum. Bu nedenle kendi tarafımdan iptal işlemini tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak onlar da sistemlerinde gerekli ekranları göremediklerini söyleyerek yardımcı olamadılar. Sonuç olarak Haziran ayından bu yana kullanmadığım bir hizmet için üyelik zorunlu olarak devam ediyor ve kartımdan para çekiliyor.
Exxen üyeliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve Haziran ayından bu yana kartımdan çekilen, kullanmadığım hizmete ait tüm haksız ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İrem C. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın İrem C. ; 19.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
