to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Abonelik İptali Yapılamıyor, Haksız Ücret Kesintisi Endişesi
Exxen’de aylık üyelik kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür üyeliğimi iptal edemiyorum. Hesap ayarları bölümünden abonelik işlemlerine girip “aboneliği iptal et” seçeneğine tıkladığımda sistem beni tekrar üye girişi ekranına atıyor ve iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
İnternette abonelik iptaliyle ilgili tüm yönlendirmeleri adım adım uygulamama rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu durumun, üyeliğimden ücret kesilmeye devam edilmesi için bilerek yapıldığını düşünmeye başladım ve bu beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Üyeliğimin bu hata nedeniyle uzamadan, bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte kartımdan haksız yere çekim yapılmamasını talep ediyorum. Gerekli görülürse iletişim bilgilerimi Exxen yetkililerine yalnızca sistem üzerinden özel olarak paylaşabilirim, diğer kullanıcıların görmesini istemiyorum.
Sayın Syd T.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Syd T. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Syd T. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi
