Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Tarafından İzinsiz Ücret Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi

profile
05 Şubat 22:27
303
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan izinsiz olarak ücret çekimi yapıldı. 26.01.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan 1 TL, 05.02.2026 tarihinde ise yine aynı kartımdan 309 TL Exxen üyeliği ücreti olarak çekilmiş görünüyor. Ben bu tarihlerde Exxen’e ne üye oldum ne de herhangi bir onay verdim.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı bloke etmem önerildi ancak yıllardır kullandığım kartımı bu nedenle kapatmak istemiyorum. Kartımın bilgileri kullanılarak, bilgim ve onayım dışında Exxen üzerinden işlem yapılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Exxen’e ait görünen bu ödemelerin incelenerek, iznim dışında yapılan tüm tahsilatların eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve adımı kullanarak açılmış herhangi bir Exxen aboneliği varsa bunun da derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 22:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
05 Şubat 22:39

Sayın Eda A. ; 05.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Eda
Eda
06 Şubat 18:20

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Tarafından İznim Ve Bilgim Olmadan Ödeme Alındı!

profile
Fatma
29 Ekim 2025 21:29
400

İptal Edilen Üyeliğimden Haksız Ücret Çekilmesi Ve Destek Yokluğu

profile
Eren
29 Ocak 21:44
236
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri