to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Tarafından İzinsiz Ücret Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi
Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan izinsiz olarak ücret çekimi yapıldı. 26.01.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan 1 TL, 05.02.2026 tarihinde ise yine aynı kartımdan 309 TL Exxen üyeliği ücreti olarak çekilmiş görünüyor. Ben bu tarihlerde Exxen’e ne üye oldum ne de herhangi bir onay verdim.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı bloke etmem önerildi ancak yıllardır kullandığım kartımı bu nedenle kapatmak istemiyorum. Kartımın bilgileri kullanılarak, bilgim ve onayım dışında Exxen üzerinden işlem yapılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Exxen’e ait görünen bu ödemelerin incelenerek, iznim dışında yapılan tüm tahsilatların eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve adımı kullanarak açılmış herhangi bir Exxen aboneliği varsa bunun da derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Eda A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Eda A. ; 05.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Teşekkürler
