Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen’den Yetkisiz 1 TL İşlemi Ve Kart Güvenliği İhlali

profile
Emre
29 Ocak 22:55
186
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet oluşturulduktan sonra çok kısa sürede geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkürler”

29 Ocak 2026 akşamı saat 20:37’de Akbank kartımdan bilgim ve isteğim dışında Exxen adına 1 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstre açıklamasında “012 parayı/ exxen.com” ibaresi görünmektedir. Benim Exxen’de hiçbir üyeliğim yok, daha önce hiç üye olmadım ve bu işlemle ilgili herhangi bir onay ya da izin vermedim.

Tarafımdan onaylanmamış bu 1 TL’lik kesintinin neden ve nasıl yapıldığı konusunda açıklama yapılmasını, bu tutarın iade edilmesini ve varsa adım kullanılarak açılmış herhangi bir üyeliğin derhal tespit edilerek iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda da gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.

29 Ocak 23:04 (Şikayetten 8 dakika sonra)
29 Ocak 23:06

Sayın Emre A. ; 29.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:

Emre
Emre
29 Ocak 23:08

Şikayet oluşturulduktan sonra çok kısa sürede geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Exxen Tarafından İzinim Olmadan Kredi Kartımdan Ücret Çekilmesi

profile
Erkan
24 Aralık 2025 23:17
241
exxen-tarafindan-izinim-olmadan-kredi-kartimdan-ucret-cekilmesi-1.jpg
5
Karahüyük sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Paratika Exxen İşlemi Ve Açıklama Talebi

profile
Karahüyük
13 Ocak 10:50
304

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri