to read complaints and reviews, or file yours.Exxen’den Yetkisiz 1 TL İşlemi Ve Kart Güvenliği İhlali
29 Ocak 2026 akşamı saat 20:37’de Akbank kartımdan bilgim ve isteğim dışında Exxen adına 1 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstre açıklamasında “012 parayı/ exxen.com” ibaresi görünmektedir. Benim Exxen’de hiçbir üyeliğim yok, daha önce hiç üye olmadım ve bu işlemle ilgili herhangi bir onay ya da izin vermedim.
Tarafımdan onaylanmamış bu 1 TL’lik kesintinin neden ve nasıl yapıldığı konusunda açıklama yapılmasını, bu tutarın iade edilmesini ve varsa adım kullanılarak açılmış herhangi bir üyeliğin derhal tespit edilerek iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda da gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Emre A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Emre A. ; 29.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Şikayet oluşturulduktan sonra çok kısa sürede geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkürler
