Exxen Hesabımda Habersiz Ücret Çekimi Ve İptal Talebi

Uzun süredir kullanmadığım Exxen hesabımla ilgili bilgim ve onayım dışında yaşanan bir ödeme sorunu hakkında yazıyorum. Kart bilgilerimi daha önce hesabımdan kaldırdığımı düşünüyordum ve son 3 aylık hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Exxen tarafından herhangi bir ücret tahsilatı görmedim. Ancak 28.07.2026 tarihinde, haberim ve onayım olmadan kartımdan Exxen Dijital adına 388,00 TL tutarında aylık abonelik ücreti çekildiğini fark ettim.

Bu süre içinde Exxen aboneliğimi aktif olarak kullanmadım ve böyle bir ücretlendirmeye onay vermedim. Uzun bir aradan sonra aniden ve habersiz şekilde tahsilat yapılması benim için hem beklenmedik bir durum olmuş hem de maddi mağduriyete yol açmıştır.

Yaşanan işlemin detaylı şekilde incelenmesini, bilgim dışında tahsil edilen bu ücretin kartıma iade edilmesini ve Exxen aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.