to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Deneme Aboneliği İptal Edilemiyor, Destek Yanıt Vermiyor
Exxen’de başlattığım 7 günlük deneme aboneliğimi son 2 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulama üzerinden bunu gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “aboneliğimi iptal et” butonuna tıkladığımda işlem gerçekleşmiyor ve iptal olmuyor.
Canlı destek imkanı bulunmadığı için destek alamıyorum. Sistem üzerinden mesaj gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Deneme süresi kapsamında olduğum için henüz kartımdan ücret çekilmedi, ancak deneme bitmeden iptal edemediğim için ücret yansıtılmasından endişe ediyorum.
Deneme aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve kartımdan hiçbir şekilde ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Sitede var olan bu sorunun da ivedilikle giderilmesini, insanların bu şekilde yanıltılmamasını, ilgili birimlere gerekli şikayetleri yaparak, ticaret Bakanlığına haksız kazanç için siteye dava açmaları gerektiğini bildirdiğimi iletirim.
Sayın Gökhan G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gökhan G. ; 31.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gökhan G. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gökhan G. ; 01.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sitedeki sorun hala devam ediyor. Firmanın üyelik iptali sayfasını kasıtlı olarak sorunlu tuttuğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri hızlı aksiyon alıyor falan site üzerinden bunun halledilememesi saatlerini alıyor insanların.
