Exxen Abonelik İptalinde Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Deniz

Exxen

14 Ağustos 14:04

450

Deniz'in Teşekkür Mesajı

“Exxen tarafından bana ulaşıp abonelik iptalini gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim”

Exxen abonelik iptalimi gerçekleştiremiyorum. 2 gündür aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum fakat sistem beni sürekli 7 günlük ücretsiz deneme sayfasına yönlendiriyor. Zaten bu deneme süresini daha önce kullandım. 12 Ağustos'taki Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek için 7 günlük deneme satın aldım ve bunun için hesabımdan 1 TL çekildi. Sonrasında aboneliği iptal etmek istediğimde ise sayfa hata veriyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle başka bir çözüm yolu bulamadım.

Aboneliğim d************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

Exxen

14 Ağustos 14:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Deniz O. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

14 Ağustos 15:22

Sayın Deniz O. ; 14.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Deniz

14 Ağustos 15:24

Exxen tarafından bana ulaşıp abonelik iptalini gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim