Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33349100
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Aboneliğimi İptal Edemiyorum Destek Alamıyorum

profile
Murat
Exxen
12 Ağustos 21:21
235
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Site düzeldi. Teşekkürler...”

Yaklaşık 1 haftadır Exxen aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden “Abone İptal” tuşuna bastığımda, sistem beni başka bir sayfaya yönlendiriyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonları açılmıyor, bu nedenle destek de alamıyorum.

Aboneliğim c************@gmail.com adresiyle 7 günlük deneme sürümü kapsamında başlatıldı. Her iki platformda da aynı sorunu yaşıyorum ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Exxen Logo
Exxen
12 Ağustos 21:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Murat Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Murat
Murat
14 Ağustos 21:35

Site düzeldi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Aboneliği İptal Edilemiyor, Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Tamamlanmıyor

profile
Mustafa
Exxen
30 Ağustos 00:55
192

Exxen’de deneme aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde bir sorun yaşıyorum. Aboneliği iptal et butonuna tıkladığımda, karşıma e-posta girebileceğim bir ekran açılıyor ve “Exxen hesabınız bu e-posta ile oluşturulacaktır” şeklinde bir mesaj çıkıyor. E-posta adresimi (m*****************@gmail...

deneme-aboneligi-iptal-edilemiyor-sistem-hatasi-nedeniyle-islem-tamamlanmiyor-3.jpg
deneme-aboneligi-iptal-edilemiyor-sistem-hatasi-nedeniyle-islem-tamamlanmiyor-2.jpg
deneme-aboneligi-iptal-edilemiyor-sistem-hatasi-nedeniyle-islem-tamamlanmiyor-1.jpg

Abonelik İptali İçin Sonuçsuz Bekleyiş Ve Teknik Sorun

profile
Görkem
Exxen
18 Ağustos 01:40
263

Exxen aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak web sitesindeki iptal butonu çalışmıyor ve sürekli ana sayfaya yönlendiriliyorum. 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Mail yoluyla da destek talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Aboneliğim g************@gmail.com adresiyle kayıtlı. 1 ...

Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücret Tahsilatı

profile
Hazel
Exxen
18 Eylül 21:40
109

1 aydır Exxen aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden toplamda 10 kez denememe rağmen, iptal işlemi gerçekleşmiyor ve sürekli farklı sayfalara yönlendiriliyorum. Aboneliğim h**********@gmail.com adresiyle kayıtlı ve bu süreçte üyeliğim aktif kaldığı için ...

Öne Çıkan Konular
Exxen Üyelik Exxen müşteri hizmetleri Exxen müşteri hizmetleri Exxen müşteri hizmetleri Exxen Üyelik çalışmıyor Exxen Üyelik sorunu Exxen abonelik iptali Exxen 7 günlük deneme
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri