to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Aboneliği İptaline Rağmen Devam Eden Haksız Ücret Çekimleri Ve İade Talebi
Exxen aboneliğimi ağustos ayında kendi panelimden iptal ettim ve abonelik iptalinin gerçekleştiğine dair bilgilendirme maili de aldım. Buna rağmen eylül, ekim, kasım, aralık ve ocak aylarında kartımdan her ay 499 TL olmak üzere toplam 5 ay boyunca düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi.
İptal onayı almama rağmen benden hâlâ para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ödemeler kartımdan otomatik olarak çekildi ve elimde bu işlemleri gösteren hesap özeti/dekontlar mevcut. Buna ek olarak, yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim kurumsal bir müşteri hizmetleri hattına da erişemedim, herhangi bir muhatap bulamadım.
Tüm bu haksız şekilde çekilen tutarların eksiksiz iadesini ve aboneliğimin sistemlerinizde varsa tümüyle sonlandırıldığının net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Sırma İ. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Sırma İ. ; 15.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Sırma İ. ; 24.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Yardımcı olundu. Bugün arayıp yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederim. Diğer konuşmamdan kat kat etkili ve hızlıydı.
