to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’de 3 Ağustos’ta başlattığım deneme üyeliğimle ilgili sorun yaşıyorum. 10 Ağustos’ta dizi ve filmler açılmadığı için deneme sürem sona erdi ve üyeliğimin otomatik olarak iptal olduğunu düşündüm. Ancak bugün hesabıma tekrar giriş yaptığımda üyeliğin hâlâ aktif olduğunu ve ödeme alınamadığı için “ödeme alınıyor, iptal edemezsiniz” şeklinde bir uyarı çıktığını gördüm. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise “hesabınıza uygun paket bulunamadı” hatası alıyorum. Bugün 3 kez denedim fakat sonuç alamadım.
Deneme süresi bittikten sonra platformu hiç kullanmadım ve üyeliğimin otomatik olarak sona erdiğini düşünüyordum. Bu nedenle, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve tarafımdan herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.
Bir süredir Exxen platformundaki üyelik iptal süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Son iki gündür hem web sitesi hem de mobil uygulama üzeri...
Bugün (yaklaşık 19.00 civarında) Exxen standart üyeliği için kayıt oldum ve 1 TL deneme ücreti ödedim. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen izlemek istediğim hiçbir içeriğe erişemiyorum. Sürekli olarak kayıt sayfasına yönlendiriliyorum ya da giriş yapmaya çalıştığımda “sorunla karşılaştık, üzgünüz” ...
Exxen Standart paket kapsamında 1 TL karşılığında deneme üyeliği başlattım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise “Hesabınıza uygun paket bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu dört kez denememe rağmen çözemedim. Şu anda deneme sürem 5 Ağust...
Yorumlar