Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Exxen Adına Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Aydın
21 Eylül 2025 03:40
474

21.09.2025 tarihinde, Kuveyt Türk bankasına ait internet alışverişine açık kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Exxen adına önce 1 TL, ardından 5 dakika sonra 498 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekilmiştir. Exxen’e hiçbir üyeliğim veya daha önce herhangi bir işlemim olmamıştır. Kart bilgilerimin başkası tarafından ele geçirilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip harcama itirazında bulundum ve kartımı kullanıma kapattım. Ayrıca Exxen müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana d*****@exxen.com adresine e-posta göndermemi önerdiler. Ancak şu ana kadar herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen toplam 499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 2025 03:43 (Şikayetten 3 dakika sonra)
21 Eylül 2025 12:13

Sayın Aydın A. ; 21.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Exxen Adına Para Çekildi!

profile
Mukaddes
24 Eylül 2025 12:59
1.158
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri