Çözüldü: Bilgim Dışında Exxen’den Yüksek Tutarla Kartımdan Para Çekildi!

Hasan · 2025-10-06T22:04:25+03:00

23/09/2025 ve 24/09/2025 tarihlerinde, Exxen platformunda hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen Kuveyt Türk kredi kartımdan sırasıyla 1 TL, 498 TL, 498 TL ve tekrar 1 TL olmak üzere toplam 998 TL tutarında harcama yapılmıştır. Hesap hareketlerimde “plan Exxen İstanbul, harcama” olarak görünen bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da hizmet alımım bulunmamaktadır. Söz konusu harcamalarla ilgili olarak tarafıma herhangi bir e-posta, SMS veya bilgilendirme de ulaşmamıştır. Ayrıca, bu işlemler kredi kartı ekstreme kesin harcama olarak yansımıştır ve herhangi bir iade ya da düzeltme yapılmamıştır. Exxen hesabım veya herhangi bir profilim de bulunmamaktadır. Hesap numaram: 7906159. Bilgim dışında gerçekleşen bu harcamaların acilen iptal edilerek toplam 998 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Hasan K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Hasan K. ; 06.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Hasan

Para iadesini ivedilikle yapmanızı rica ederim.

Exxen

Sayın Hasan K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Hasan K. ; 13.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Hasan

Görevli personelin iletişimi iyiydi.

Exxen

Sayın Hasan K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi