Exxen Aboneliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret İadesi Alamıyorum

Exxen Standart aboneliğimi yaklaşık 3 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Aboneliğimi iptal etmek için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden “iptal et” seçeneğine tıkladığımda sürekli olarak “hesaba giriş yap” ekranına yönlendiriliyorum. Hesabım aktif ve giriş yapabiliyorum, fakat iptal işlemini her denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde aboneliğimi sonlandıramadım ve kullanmadığım halde her ay banka kartımdan 309 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Şimdiye kadar Exxen’den herhangi bir iptal onayı veya bilgilendirme e-postası da almadım.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kullanmadığım 3 aylık süre boyunca hesabımdan çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



Exxen aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, yaklaşık 2 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Exxen’in kendi sitesinde “aboneliğimi iptal et” seçeneğine defalarca bastığım halde, sürekli hesap açma sayfasına yönlendiriliyorum ve aboneliğim kapatılmıyor. Bu süreçte Exxen’in yardım destek kısmına...

Exxen Standart paket abonesiyim ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her se...
Yorumlar