Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aytöre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptal Edilmiyor, Ücret Tahsilatı Sürüyor Ve Destek Yok

profile
Aytöre
24 Kasım 2025 13:21
283
Aytöre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 10 gün önce Exxen’e ücretsiz deneme aboneliği ile üye oldum. Ücretsiz deneme süresi bitmeden yaklaşık 5–6 gündür her gün aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Hesabım üzerinden “iptal et” butonuna bastıktan sonra sayfa sürekli başa dönüyor ve iptal işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Bu sırada kredi kartımdan da aylık 309 TL tutarında ücret çekildi. Yani hem iptal edemiyorum hem de ücret tahsilatı yapılmaya devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Exxen’e mail attım ve site üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ücretsiz deneme sonrası isteğim dışında devam eden bu aboneliğin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 309 TL’nin iadesini ve hesabım üzerinde yenileme/otomatik ödeme gibi işlemlerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Maim adresim a*******@gmail.com

24 Kasım 2025 13:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
24 Kasım 2025 14:24

Sayın Aytöre Ş. ; 24.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Aytöre
Aytöre
04 Aralık 2025 17:35

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Olmayan Üyelik İçin Üç Defa Haksız Ücret Çekildi, Geri Ödeme İstiyorum

profile
Ebru
16 Mart 02:56
119
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tayfun
12 Ağustos 2025 21:43
187

profile
Talha
12 Ağustos 2025 20:32
390
Exxen Üyeliğinde İlk Günden Sürekli 404 Hatası Sorunu
Tüm Exxen Üyelik Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri