Extranet telefon

Extranet evde internet hizmetim, Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi Esen Sokak 13/19 Bircan Apartmanı adresinde sabahtan beri çalışmıyor. Bu tarz bağlantı sorunlarını daha önce de yaşadım ve sürekli tekrar ediyor. Sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek için Extranet müşteri hizmetlerini defalarca arama...

Extranet Fiber internet kullanıcısıyım. Bursa İnegöl Süleymaniye Mahallesi Mimar Sinan Caddesi No:52 Daire 6 adresinde hizmet almaktayım. Bugün sabahtan beri internetim hiç çekmiyor ve bu sorun ara ara tekrarlıyor. Müşteri numaram: 1405758519. Modemi kapatıp açmayı denedim fakat hiçbir şekilde düz...

Extranet abonesiyim (Müşteri No: 100480010631). Yaklaşık 6-7 aydır faturam her ay onayım olmadan artmaya başladı. Başlangıçta 250 TL civarında olan faturam, şu anda 600 TL civarına yükseldi. Bu süre boyunca tarafıma “modeminiz artık desteklemiyor” şeklinde aramalar yapıldı, ancak detaylı bilgi almak...

Nevşehir Merkez’de Extranet internet hizmeti almaktayım. 100500000052 numaralı aboneyim. İnternet bağlantım sürekli olarak kesiliyor ve ayda en az 2 kez bu sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün, yaklaşık 2,5 saattir evde olmama rağmen internetim hiç gelmedi. Bu süreçte modemi ve tüm bağlantıları defalar...

Extranet ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kayapınar’da hizmet almaktayım. 2 gündür internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihazımın bozulduğunu ve yeni cihazı satın almam gerektiğini söylediler. Ayrıca bana, bakanlıktan böyle bir yazı geldiğini ve artık cihazların ...

Yaklaşık 5 yıldır Extranet müşterisiyim. Adres değişikliği nedeniyle defalarca nakil talebinde bulundum, ancak adresim sistemlerinde görünmediği gerekçesiyle nakil işlemi yapılmadı. Oysa ikamet ettiğim adres, diğer tüm internet sağlayıcılarının sistemlerinde sorgulanabiliyor ve işlem yapılabiliyor. ...

ZyXEL marka modemimle birlikte bir süredir Extranet kullanıyorum. Seyhan/Adana’da yaşıyorum ve birkaç aydır arada sırada bağlantı ve hız sorunları yaşıyordum. Bu sorunlar kısa süreli olduğu için sabretmeye çalıştım ancak son yaşadığım problem nedeniyle çok mağdur oldum. Birkaç gün önce, iki faturam...

1205751996 numaralı aboneliğimin 16.07.2025 tarihinde Extranet'i arayarak taahhüdümü devam ettirmek istemediğimi aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim, beni arayacaklarını söylediler fakat aradan 2 iş günü geçmesine rağmen aramadılar. Size e-posta yoluyla yazmak istedim fakat e-posta adresini...

07.07.2025 tarihinde 12057500464 numaralı aboneliğimin taahhüt süresi 07.07.2025 tarihinde bitiyor. 06.07.2025 tarihinde Extranet'i arayarak taahhüdümü devam ettirmek istemediğimi belirttim, beni arayacaklarını söylediler fakat aramadılar. Size e-posta yoluyla yazmak istedim fakat e-posta adresinizi...

Üç gündür internetimiz yok, telefonlara ulaşılmıyor. Kapalı olduğu söyleniyor. Böyle bir firma olur mu, mağduriyet yaşıyoruz. Şimdi ben Extranet'i nasıl bir arkadaşıma tavsiye edebilirim? Lütfen artık şu sorunu giderin, yoksa aboneliğimi iptal edeceğim. Bir şirketin telefonu kapalı olabilir mi?

Her ay yapılan 60 TL zammın ne için yapıldığını anlamıyorum. Çıkmayı düşünüyorum. Extranet'ten nedir bu, her ay zam? Benim iş yerim bu zammı yapmıyor, gözünüz doysun. Ayrıca, ara sıra internet bağlantısı da gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon çalmıyor bile. Bu nedir? Bu şekilde hiz...

Arkadaşlar, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İnternette her gün kopma yaşanıyor. Aldıkları parayı nasıl hak ettiklerini anlamıyorum. Yazık, başvuru yapacağım zaman her gün arıyorlar; iptal ettireceğimde ise telefonu açmıyorlar. Devletimizin bu tür işletmelere müdahale etmesi lazım, halk mağdur edi...

Extranet kullanıcısıyım. Evimde internet gitti. Extranet iletişim numaralarını aradığımda telefonlar kapatıldı. Mağdurum, benimle ve sorunum ile ilgilenecek, benimle iletişime geçecek bir yetkili aramaktayım. Aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

İki senedir Ekstra Net kullanmaktayım. Çok pişmanım, taahhüdümün bitmesini bekliyorum. Devamlı internet kesintisi oluyor. Arıyorsunuz, açmıyorlar. Açmadıkları gibi 20 dakika bekletiyorlar; bugün kaç kere yarım saate yakın bekleme yaptım. Telefonlara ulaşılmıyor. Lütfen bu şikayetimizi ciddiye alın, ...

Extranet firmasından hizmet almaktayım. Firma el değiştirmiş olmalı ki telefonlara cevap veriliyordu. Lakin buna güvenerek sözleşme yenilendi; ancak hizmet sıkıntısı yine başladığımız noktaya geri döndü. Arıza kaydı açıyorum, müşteri hizmetlerinden cevap veren ya da ilgilenen yine kimse yok. Üstelik...

Extranet internet kullanıyorum. Sabah saatlerinden beri internetim yok. Aradığım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ya da telefon hiç çalmıyor. Başka numaralardan ulaşmaya çalışıyorum, o numaralar da kapalı veya çalmıyor. Altyapımızda herhangi bir çalışma yok ama yine de internet alamıyorum.

Son 10 gündür sürekli kesinti var. Çağrı merkezi arızayı bilmiyor ve sürekli olarak aynı şeyi söylüyor : Arızanın ne zaman biteceğini bizde bilmiyoruz, bize bilgi verilmediği için şu an size net bir zaman dilimi veremiyorum. Bugün ise telefonları ulaşılamıyor. Hizmet kalitesi iyice düştü.

Evde internet olarak Extranet internet hattını kullanıyoruz. Dün ve bugün internet yok. Telefon ile aradığımızda ise doğrudan arama başarısız olup ulaşamıyoruz. İvedi olarak çözüm bekliyoruz. Art niyet mi var, anlamış değiliz. Yanıt ve çözüm bekliyoruz. Zaman zaman bu aksaklık oluyordu ancak ulaşılm...

Merhaba, Sabahtan Beri İnternet Yok, Ulaşan da Yok! Extranet internet kullanıcısıyım. Kayseri Kocasinan / Uğurevler Mahallesi adresinde sabahtan beri internetim tamamen kesik. Modem çalışıyor ancak tüm ışıklar sarı yanıyor ve bağlantı yok. Asıl sorun şu: Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon ç...

Extranet kullanıcısıyım. Bir anda Evimde internet gitti. Extranet iletişim numaralarını aradığımda telefonlar kapalı. Mağdurum, benimle ve sorunum ile ilgilenecek, benimle iletişime geçecek bir yetkili aramaktayım. Aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Evde ve iş yerimde Extranet internet kullanıyorum. İki yerde de internet kesildi ve Extranet'e telefonla ulaşamıyorum. Herhangi bir sorun olunca maalesef haberimiz olmuyor. En azından sorun olduğu ve ne kadar sürede sorunun giderileceği bilgisi verilebilirdi. Telefonla da ulaşılamayınca mağdur oluyo...

Dünyanın en kotu firmasi. Babadan oğul mu ne öyle birisi satin almış çağrı merkezini 45 dakikadır arıyorum açan yok internet kullanamıyorum. Asla gel meyin. İptal ettirmek istiyorum. Telefonu açmıyorlar. Bıktım bunlardan her ay aynı şey hizmet alamıyorum ama faturalarımı günden güne ödüyorum

Extranet abonesiyim. İlk aylarda herhangi bir sıkıntı yoktu, ancak ne olduysa son 2-3 ayda oldu. Modemin gerekli ışıklarının yanmasına rağmen internetim yok. Ben yayıncı bir insanım; gelir kapım internet ve gerekli hizmeti alamadan benden bir de fatura ödememi bekliyorlar. Bu arada bütün faturalarım...

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. O kadar aramama rağmen ya hat düşmüyor ya da 30 dakika kadar aramada beklememe rağmen kimse açmadan telefon kapanıyor. Daha 5 gün oldu. Aynı şikayet üzerine aramam hala aynı şekilde devam ediyor. İnternet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yapılamıyor. Aldığım, daha d...