to read complaints and reviews, or file yours. 
100480009151 numaralı Extranet aboneliğimin taahhüt süresi Ocak ayında bittiği için ev internetimi kapatmak için söyledikleri gibi taahhüt bitiş tarihinden iki gün önce 30.12.2025 tarihinde Extranet'i arayarak taahhüdümü devam ettirmek istemediğimi aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Taleb...
Extra net kullanıyoruz. Bu zamana kadar bir sorun yaşamamıştık fakat birden internetimiz kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda modemin ana kartının yandığını söylediler. Modemimiz kiralık olduğu için satın almanın daha avantajlı olduğunu söylediler. Kabul ettik. 3.596 TL modem parası ödedik fak...
"Benimle ilgilenen kişiye çok teşekkür ederim"
3 aydır Extranet internet kullanamıyorum. Buna rağmen fatura ödüyorum. Cayma bedelsiz iptal sağlanacak diye mesaj gelmesine rağmen iptal sağlanmıyor. ...
T**** diye beklerken, evde eşim varken gelmişler ve sözleşme imzalatıp bağlayıp gitmişler. Ne bir kağıt ne bir sözleşme örneği bırakmamışlar. Akşam işten gelince sözleşmeyi bırakmadıklarını fark ettim. T***'u aradığımda, işle alakası olmayan bir bayanla 1 saat kadar aynı şeyleri tekrarladım ama anla...
Ev interneti için Türk Telekom tarafından ekstra net kampanyası olduğunu söyleyerek abonelik kaydı oluşturdular ki ısrarla sordum burada Extranet yazıyor diye her defasında kampanya adı olduğunu söylediler. Sonuçta ses kaydım orada var kimin yalan söylediği çok açık. Yalan olduğunu maalesef daha so...
İnternet bağlatmak için Extranet ile görüştüm. 1 aydır sürekli her gün aradım. Mutlak surette bana geri dönüş yapmadılar. Günde 2 3 defa da aradım. 1 ay internet kullanamadık. Mağdur oldum. Derslerime giremedim. İnternet kullanmadığım için fatura gelmeyecek dediler. Buna rağmen fatura geldi. Çok mağ...
Extranet'e asla ulaşılamıyor. Telesekreter hep aynı şeyleri tekrar ediyor. Müşteri temsilcisi ile görüşme yapmam gerekiyor ama telesekreter asla müşteri temsilcisi kısmını söylemiyor. Günlerdir evimin interneti çekmiyor. Extranet olarak ülkeyi mi terk etti arkadaşlar? Kiminle muhatap olacağız? Sorun...
Merhaba ekstra net internet aldım bir ay oluyor ama kurulum tam yapılmamış ilk zamanları YouTube'a giriyordu sattım almaya girmiyordu. Bize dediler ki çocuk kilidi var Ondan dolayı girmiyor dediler. Birkaç gün bekleyin dediler. Birkaç gün bekledik daha sonra dedi dediler. Kurulum yapmamız lazım dedi...
Müşteri temsilcisi 'İlk sıradasınız, beklediğiniz için teşekkür ederiz.' diyor, 1 saattir bekliyorum. Cevap veren yok. Size bu hakkı kim veriyor? İnsanları mağdur etmek sizin ne haddinize? İnternetimiz yok, problem var ama ortada problemi çözecek kimse yok. Bu böyle giderse Tüketici Hakem Heyeti'ne ...
4 yıllık Extranet internet müşterisiyim. Firma ile 24 aylık sabit Fiat ® anlaşması yaptım. Firmadan gelen mesajla şok oldum. Taahhüdümün bitmesine 9 ayım olmasına rağmen 79 TL lik faturamı 179 TL'ye çıkarmışlar. Bu uygulamayı böyle kurumsal bir firmaya yakıştıramadım. Bu fahiş fiyatı kim çıkardı ise...
