to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hizmeti Alınamaması Ve Ücret İadesi Talebi
Türev Teknik Bilişim Sanayi Limited Şirketi üzerinden internet hattı aboneliği için başvuruda bulundum ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen internet hattım hiç açılmadı, sadece sinyal güçlendirici cihaz gönderdiler. İnternet hizmeti almadan, tarafıma yalnızca ekipman yollanması ve aboneliğin aktif edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Başvuru sırasında internet hizmeti için 5.999 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne kurulum yapıldı ne de internet hattım çalışır hale getirildi. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum ve çoğu zaman da artık telefona bakmıyorlar.
İnternet hizmetini hiç alamadığım için, gönderilen ürünün geri alınmasını ve ödediğim 5.999 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Çünkü banada 15 gün internet sağlanamadı iptal ettim 3097₺ cayma bedeli çıkarttı Extranet internet çıkarılan cayma bedelini iadesini talep ettim hala sessiz öyle bir şubesi bile olmayan internet üzerinden internetli olmayın sonu böyle rezillikle bitecektir