Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30922442
3
Engin sonucu yetersiz buldu

Extranet Hız Sorunu Bitmiyor!

profile
Engin
Extranet
09 Aralık 2024 09:15
271
Engin
Engin
09 Aralık 2024 00:04

Yaklaşık 7 veya 8 yıllık müşteriyim 35 megabit VDSL kullanıcısıyım aylardan beri sürekli internet hızında sorun var teknik destek yetersiz bu görmüş olduğunuz değerler en iyi hali bazen 5 megabitlerde kalıyor sizinle taahhüt yenilediğime o kadar pişmanım ki en küçük bir FPS oyunu bile oynayamıyorum sayenizde

Extranet Logo
Extranet
09 Aralık 2024 13:55 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında inceleme yaparak size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Extranet

Extranet Logo
Extranet
10 Aralık 2024 14:00

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş ve ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek bilgilendirme sağlamıştır. Talep ve şikayetlerinizin en hızlı çözümü için ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Extranet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem İadesi Sonrası 1500 TL Ücret Talebi Ve Sürekli Telefon Aramaları

profile
Hadil
Extranet
05 Şubat 17:59
18

Yaklaşık iki yıl boyunca Extranet’ten ev interneti hizmeti kullandım. Sözleşme sürem dolunca hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında benden modem iadesi istendi ve bana verilen kargo kodu ile iki yıl boyunca kullandığım modemi kargo aracılığıyla Extranet’e ge...

Haksız Modem Kirası Ücretinin İadesi Gecikiyor

profile
Özge
Extranet
31 Aralık 2025 17:02
215

Extranet’ten aldığım taahhütlü internet aboneliğimi, yaşadığım sıkıntılar nedeniyle 01.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimi sonlandırmak için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kullandığım modemin kiralık olduğunu ve mutlaka iade etmem gerektiğini söylediler. Ben ise modemin bana ait olduğ...

Extranet Ve Digiturk Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nebahat
Extranet
11 Mart 2025 16:29
1.772

Extranet tarafından 444 0 434 numaralı telefondan 14.02.2025 tarihinde arandım. Bölgemde bir yıllığına altyapı hizmeti veremeyeceklerini, bu nedenle Digiturk ile anlaşma yaptıklarını söylediler. Benden bir yıllığına Digiturk'e geçmemi, sonrasında yine Extranet'e geçeceğimi belirttiler. Ben de kabul ...

2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz