Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Evola Beaute Logo

Evola Beaute

Evola Beaute Logo
Evola Beaute

Şikayetler

28 şikayet
Sonuçlarda ara...

Evola Beaute Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Evola Beaute için açılan 12 şikayetin ortak paydası ayıplı ürün gönderimleri; kullanıcılar satın aldıkları kozmetik ürünlerin içlerinin boş veya kurumuş olduğunu belirtiyor. Şikayetlerin %75'i ürünlerin işlevsiz olduğuna odaklanırken, %41,7'lik dilimde iletişim kanallarına ulaşılamadığı bildirilmiş. Siparişlerin kargoya verilmediği belirtilen durumlarda, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.

Kozmetik Ürünlerde Fiziksel Kusurlar ve İşlevsizlik

  • Boş veya kurumuş ürünler: 9 şikayette dudak dolgunlaştırıcı ve çil damgası gibi ürünlerin 'içinin boş' veya 'tamamen kurumuş' olduğu belirtiliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Süreçleri

  • Destek kanallarına ulaşılamaması: 5 şikayette telefon, Instagram ve mail üzerinden kurulan iletişim çabalarının muhatapsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız bırakılması: 2 şikayette ayıplı ürün ve kargo sorunları için yapılan başvurulara geri dönüş sağlanmadığı aktarılıyor.

Sipariş Gönderim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin iki hafta geçmesine rağmen sevk edilmediği bildiriliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Evola Beaute Çil Damgası Kuru Olduğu İçin Hiçbir Şekilde Kullanılmıyor

24

Evola markasının kendi internet sitesinden Sunkissed Çil Damgası ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün denedim anca...

Evola Beaute Çil Damgası Kuru Olduğu İçin Hiçbir Şekilde Kullanılmıyor

Boş Gönderilen Ürünler İçin Hemen Değişim Ve İade Talebi

35

Antalya’dan Évola Beauté’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet çil damgası ve bir adet kaş dolgunlaştırıcı sipari...

Boş Gönderilen Ürünler İçin Hemen Değişim Ve İade Talebi
Boş Gönderilen Ürünler İçin Hemen Değişim Ve İade Talebi

Evola Çil Damgası Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi

27

Evola markasına ait Sunkissed Çil Damgası ürününü markanın kendi sitesi üzerinden, Instagram reklamına güvenerek sipariş...

Evola Çil Damgası Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi

Boş Çil Damgası Ürünü İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

130

Evola Beaute’nin kendi web sitesi üzerinden 27 Nisan tarihinde verdiğim çil damgası siparişim, 29 Nisan’da tarafıma tesl...

Boş Çil Damgası Ürünü İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Boş Çil Damgası Ürünü İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Boş Gelen Çil Aparatı İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

129

Evola Beaute’nin kendi web sitesi üzerinden 17 Nisan Cuma günü çil yapma aparatı siparişi verdim. Ürün elime ambalajı ka...

Kuru Ve Boş Ürün Gönderildi, Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

124

Evola Beaute isimli markanın Instagram sayfası üzerinden ulaştıkları adresle cumartesi günü verdiğim Sunkissed Freckle S...

Kuru Ve Boş Ürün Gönderildi, Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Kuru Ve Boş Ürün Gönderildi, Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Kuru Ve Boş Ürün Gönderildi, Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Evola Beaute Kullanılamaz Durumda Olan Bir Ürün Gelmesi

197

Evola Beaute’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 7233 numaralı siparişim 27 Şubat’ta elime ulaştı, paketi ise 2...

Evola Beaute Kullanılamaz Durumda Olan Bir Ürün Gelmesi
Evola Beaute Kullanılamaz Durumda Olan Bir Ürün Gelmesi
Evola Beaute Kullanılamaz Durumda Olan Bir Ürün Gelmesi
Evola Beaute Kullanılamaz Durumda Olan Bir Ürün Gelmesi

Boş Gelen Dudak Dolgunlaştırıcı Ürün İçin Tam İade Talebi

452

Evola Beaute’den online olarak satın aldığım Evola Dudak Dolgunlaştırıcı ürünümle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Ürün...

Boş Gelen Dudak Dolgunlaştırıcı Ürün İçin Tam İade Talebi
Boş Gelen Dudak Dolgunlaştırıcı Ürün İçin Tam İade Talebi

Siparişim Gelmedi İletişim Yok Ödediğim Tutarın İadesini İstiyorum

867

13 Aralık 2025 tarihinde Evola Beaute’nin kendi web sitesi üzerinden Pure Glam kaş kalemi siparişi verdim. Bir alana bir...

Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyor Ve İletişim Kuramıyorum

834

13 Aralık’ta Evola Beaute’nin bir alana bir bedava kaş kalemi kampanyasından yararlanarak iki adet kaş kalemi siparişi v...

Siparişim Kayıp, İletişim Yok, Acil Çözüm Bekliyorum

1.651

13 Eylül tarihinde Evola Beauty markasından Microblading kaş kalemi ve sabitleyici siparişi verdim. Sipariş sırasında ka...

Aldığım Kaş Kalemleri Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

2.124

Evola Beauty’den geçtiğimiz Gün Instagram sayfası üzerinden 1 alana 1 bedava fırsatıyla toplam 1.190 TL ödeyerek iki ade...

Aldığım Ruj Hem Eksik Hem Boş Çıktı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

1.017

1 alana 1 bedava kampanyası ile 1 ruj aldık. Paketten 2 tane çıkması gerekirken 1 tane çıktı, onun da içi boştu. Kapağın...

Aldığım Ruj Hem Eksik Hem Boş Çıktı, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Aldığım Ruj Hem Eksik Hem Boş Çıktı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Siparişim Nerede? Bilgi Ve Güven Eksikliği Yaşıyorum

981

19 Temmuz'da sipariş verdim. 21'inde ürün yolda diye mail attılar, sonrasında hiçbir bilgi, kargo numarası ya da mesajı ...

Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgi Ne De İade!

4.136

Ürünü Instagram'da gördüm. Web sayfalarından 7 temmuzda sipariş verdim. 2379,98 TL değerinde kozmetik ürünü. Siparişiniz...

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamadı

1.114

Ürünler ertesi gün kargoya verildi. Maili geldi ama 10 gündür teslim edilen ürün olmadı. Sipariş takibi bölümü de yok. B...

Açık Ve Eksik Ürün, İletişimsizlik Ve Çözüm Eksikliği

1.590

Kaş fırçasından bir tanesi açılmış pakette ve içi boş bir şekilde geldi. Yorumlara bakılırsa tek mağdur ben değilim. San...

Açık Ve Eksik Ürün, İletişimsizlik Ve Çözüm Eksikliği

Aldığım Kaş Fırçalarında Boya Yoktu, İade Ve Destek Sağlanmadı

3.164

Instagram'da reklamını görüp dört rengi olan kaş fırçasından en koyu iki tondan sipariş verdim (biri hediye olarak göste...

Açık Gelen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

1.500

Ürün kesinlikle hayal kırıklığı ne fırçası ne rengi zaten bir tanesi açılmış geldi. Durumu görsel olarak da WhatsApp hat...

Çözüldü
1.381

"Mağduriyetim giderildi. Kötü deneyim yaşadığım için üzgün olduklarını belirttiler. Teşekkür ederim"

Elmas şikayetini yayından kaldırdı

Aldığım Ürün Beklediğim Gibi Çıkmadı Hayal Kırıklığı Yaşadım

1.535

Ürünler elime ulaştı. Açtığımda, kına gibi sıvı bir boya ile karşılaştım ve bu boya ile tek tek çizim yapmak mümkün olma...

Yanlış Renk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

1.886

Markadan iki ürün aldım. Kutularının üzerinde içeriği yazmıyordu ve açıp bakmak durumunda kaldım. Açtığımda yanlış renk ...

Yanlış Renk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği