to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgi Ne De İade!
Ürünü Instagram'da gördüm. Web sayfalarından 7 temmuzda sipariş verdim. 2379,98 TL değerinde kozmetik ürünü. Siparişinizi aldık dediler. Web sayfasında ondan sonra herhangi bir bilgi yok. Ne sipariş hazırlanıyor ne kargoya verildi. Mail gelmiyor sipariş takibi yok. Bugün 11 gün oldu. Ucuz bir üründe almadık. İnstagramdan yazıyorum, web sayfalarından iletişimden yazıyorum, WhatsApp'tan yazıyorum herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Ürünün sipariş iptalini istedim. Çok gecikti, bilgide verilmedi.
Ürünler ucuz değil paranızla rezil olmak istiyorsanız buyurun...
Ekte ekran görüntüleri mevcut.
Öncelikle yaşadığınız gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Sistem üzerinden yaptığımız kontrollerde, siparişinizin ücret iadesinin gerçekleştirildiğini görmekteyiz. Normal şartlarda siparişlerimiz 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Ancak bazı durumlarda yaşanan stok güncellemeleri veya tedarik gecikmeleri sebebiyle süreç uzayabilmektedir. Böyle durumlarda müşterilerimizi bilgilendirmeye özen gösteriyoruz. Geri bildiriminizi dikkate aldığımızı ve müşteri memnuniyetinin bizim için her zaman en önemli öncelik olduğunu bilmenizi isteriz. Sorunun çözüldüğünü teyit edebilirseniz ve yorumunuzu bu doğrultuda güncellerseniz çok memnun oluruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
