to read complaints and reviews, or file yours.Boş Gelen Dudak Dolgunlaştırıcı Ürün İçin Tam İade Talebi
Evola Beaute’den online olarak satın aldığım Evola Dudak Dolgunlaştırıcı ürünümle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Ürünü 5 Şubat’ta teslim aldım ve dudağıma ilk sürdüğümde sadece parlaklık verdi, herhangi bir dolgunluk etkisi hissetmedim. Ertesi gün tekrar kullanmak istediğimde ise aplikatörü çıkarmama rağmen içinden hiçbir ürün gelmediğini fark ettim ve ürünün neredeyse tamamen boş olduğunu gördüm.
Ürünü online olarak sipariş ettim ve Evola Beaute’nin gönderdiği mailde yer alan sipariş numaram 6659’dur. Bu ürün için 675 TL ödeme yaptım ve ilk kullanımda içinin boş olduğunun anlaşılması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Kargo paketini saklayamadığım için elimde sadece bu sipariş numarası bulunmaktadır.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, boş gelen bu ürün için tarafıma ödediğim 675 TL tutarının eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Böyle bir deneyim yaşatmak kesinlikle istemeyiz. Sipariş numarası 6659 olan Evola Dudak Dolgunlaştırıcı ürününüzle ilgili ilettiğiniz durum tarafımıza ulaştıysa ve üründe üretim kaynaklı bir hata ya da mekanik bir bozukluk söz konusu ise, firmamız olarak her zaman ücretsiz yeniden gönderim ya da müşteri tercihine bağlı olarak ücret iadesi sağlamaktayız. Eğer konu tarafımızla daha önce iletişime geçilerek çözüme kavuştuysa, ilgili platformdaki yorumunuzu güncellemenizi rica ederiz. Bu bizim için oldukça kıymetlidir. Şayet henüz bir aksiyon alınmadıysa ya da tarafımıza ulaşamadıysanız, tekrar özür dileriz. Bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde süreci öncelikli olarak inceleyip en kısa sürede çözüme ulaştıracağımızı bilmenizi isteriz. Amacımız her zaman müşteri memnuniyetini sağlamaktır.
