19 Temmuz'da sipariş verdim. 21'inde ürün yolda diye mail attılar, sonrasında hiçbir bilgi, kargo numarası ya da mesajı ...gelmedi. WhatsApp'tan ulaştım, özür dileyip yarın göndereceklerini söylediler. Bugün de ne bir bilgi ne de bir kargo sipariş numarası geldi. Paramın akıbetiyle ilgili endişeliyim.
1
Yedek Parça Temini Yapılmayan Cihaz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bir yıl önce aldığım gerhau Mooi'nin temizleme başlığı kırıldı ve yedek parçasına nereden ulaşacağımı servis bilgisi ver...melerini gerhau müşteri hizmetlerine yazdım. Kendilerinin gerekli plastik parçayı temin edip hemen göndereceklerini söylediler. Bu böyle karşılıklı 2 ay devam etti, oyalayıp durdul...
Ürünler ertesi gün kargoya verildi. Maili geldi ama 10 gündür teslim edilen ürün olmadı. Sipariş takibi bölümü de yok. B...ütün sosyal medyada boy boy reklam verilmiş ama yazıyorum arıyorum muhatap yok. Her yere şikayet ediyorum. Umarım ürünü almak isteyenler önce bu şikayetleri okuduktan sonra karar v...
Kırık parçanın kargo takip numarasını gönderin lütfen. Cihazın hâlâ garantisi var, sizi şikayet ederim. Yorumlara da ser...vis ve yedek parça hizmetinizin kötü olduğunu, insanları nasıl oyaladığınızı yazarım. Kırılan plastik parçayı bir yıldır 'bugün yarın kargoya veriyoruz' diyerek oyalıyorsunuz. Ekip...