Neotroy Games

5 Ocak tarihinde Neotroygames üzerinden Çatan kutu oyunu siparişi verdim. Üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 58516’dır. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen çoğu zaman ul...

6 Aralık’ta Neotroy Games’in kendi sitesi üzerinden Çatan ana oyun siparişi verdim. 13 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 53311, ödemeyi de 3468 TL tutarında kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Siteye üye ...

Neotroy Games üzerinden 28.11.2025'de Çatan kutu oyunu için 52291 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.549,92 TL olarak gerçekleştirdim ve n012025000007144 numaralı faturam düzenlendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verildiğine...

25 Ekim 2025 Cumartesi günü Neotroy Games üzerinden Cascadia - Doğa Harikaları oyununu satın aldım ve 1.749,90 TL ödeme yaptım (Sipariş No: #48918). Oyunun ek paket olduğunu bilmediğim için sonrasında iptal etmek istedim. Sipariş verdiğim andan itibaren iptal etmek istedim. Ancak internet sitesinde ...

11.09 tarihinde Neotroygames üzerinden Çatan ve Gamer Board isimli iki oyun sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca bir adet oyun ulaştı ve gelen ürün de siparişlerimden tamamen farklı olarak Marvel isimli bir oyun oldu. Siparişim eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Bu durumu ekran görüntüleriyle...

29/06/2025 tarihinde Neotroy Games adlı siteden Munchkin isimli bir oyun satın aldım. Ancak 14 gün olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Sürekli arayıp sormama rağmen beni oyalayıp özür dileyip göndereceklerini söylüyorlar ama herhangi bir icraat yok. Zaten son iki gündür aramalarıma da cevap verm...

Çatan Ana Oyunu aldım ancak 1 adet mavi köy plastiği hatalı geldi. ) Biraz büyük ve zeminden üstü yok). Bu durumda yapabileceğiniz herhangi bir şey var mıdır? E-posta olarak ve site üzerinden de ek parça talebi kısmına yazdım. Dönüş olmadı. Sipariş No 9465

Neotroy games 3 farklı iletişim kanalından iade/değişim talebi yapmama rağmen bana dönüş yapmadı 7 gündür bekletiyorlar. Acilen ya ürünün düzgün hali ile değiştirilmesini talep ediyorum ya da paramın iade edilmesini. Eğer bu mağduriyet durumunu devam ettirirseniz şikayetlerde bulunacağım.

2760 TL'ye Karton ve plastikten bir oyun alıyorum. Kargoyu erken yolla yok. Ancak Trendyol'dan o da soru olarak yazınca yolladılar. Pazar sipariş ver, çarşamba geldi ama nasıl geldi? Arkadaşlar bana bir kargo geldi... Ben böyle bir şey görmedim. Allah korur diye yollamışlar! Fotoğraflarını çekip atı...

673dd4e26819c numaralı Siparişim 2 adet Gulyabani Plus kutu oyunundan sipariş vermeme rağmen 1 adet gönderildi. Firmayı aramama rağmen açan olmadı mail attım dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarına yazdım. Dönüş yapılmadı. Eksik oyunun gönderilmesini talep ediyorum.

Neotroy'dan influencer'lara güvenerek 6 adet kutu oyunu sipariş verdim. Söyledikleri zamanda kargolamadılar. Telefonlara bakmıyorlar. Sitelerinde yazan adreslerine gittim, dükkanlarını boşaltmışlar. Ne zaman geleceğini bilmem ama ilk siparişi verirken konuştuğum kişi bana yanlış bilgi verdi. Sonrası...

Neotroygames'den 31 Mart 2024 tarihinde saat 04:18:20'de 'Epik Büyü Savaşları' kutu oyununu sipariş ettim. Kargom, sitede o tarihten beri 'Depoda hazırlanıyor' olarak gözükmekte. Siparişimin durumunu öğrenmek için web sitesindeki numarayı aradım ve iletişim formlarından mesaj gönderdim; ancak kimsey...

Merhaba, Neo Troy firması iademi bir türlü gerçekleştirmiyor. Ürünü hiç teslim almadan kendilerine iade ettim ve iade gitmiş olarak gözüküyor. Firmaya ne telefon ne de e-posta ile ulaşabiliyorum. Konu hakkında acil destek rica ediyorum. Paramın iadesini artık yapabilir misiniz?

Firmadan "çiziver" isimli kutu oyunu aldım. Kutunun içeriğinde bulunan 8 adet kalem içinden çıkmadı. Firma ile görüştüğümde, kendi hataları olduğunu kargolayacaklarını belirttiler. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargolamadılar. Ne mesajlarıma cevap veriyorlar ne de telefonlara çıkıyorlar. İş ahlak...

NeoTroy games üzerinden indirim döneminde verdiğim sipariş hasarlı ve eksik teslim edildi. 14 Mart 2023 de oluşturduğum siparişteki ürünlerden birinde hasar var, bir diğeri teslim edilen pakette yoktu. Firma yetkililerine iletişim formları ve Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma d...