to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Evofone üzerinden Redmi 15 Pro 5g telefon satın alırken 16 Şubat’ta yaklaşık 29 bin tl tutarında yaptığım ödemenin iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Ödeme sonrası hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın aynı gün içinde çifte çekim olarak yansıdığını gördüm.
Bu işlemle ilgili olarak 015515 numaralı işlem/fatura bilgilerim bulunuyor. Telefonu satın alırken gerçekleşen bu çifte tahsilat nedeniyle kartımdan fazladan çekilen tutarın mağduriyet oluşturmadan hızla iade edilmesini istiyorum.
Fazla alınan tutarın gecikmeden, işlemin yapıldığı aynı karta acilen iadesini talep ediyorum.
13.07.2025 tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden Samsung s24 model bir telefon satın aldım. Satın alma işlemi sırasında yanlışlıkla iki kez ödeme yaptım ve toplamda 35.699,00 TL fazla ödeme gerçekleşti. Durumu hemen EasyCep müşteri hizmetlerine bildirdim ve finans biriminin kontrol edip faz...
17.09.2025 tarihinde Evofone’un kendi web sitesi üzerinden petkit Fresh Element 3 ürünü için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak sistem tarafından kartımdan iki kez toplamda 16.000 TL çekildi ve buna rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Sipariş hala ödeme bekleyen işlem olarak görünüyor. Sorun...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro marka telefonu iade ettim ve iade talebimi 15 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum. 16 Ocak tarihinde tarafıma iadenizin onaylandığı ve ödemenizin 7–14 iş günü içerisinde bankaya iletileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen 41.764 T...
22.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro Max model bir telefon için 604762 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün içerisinde bu siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 83.999 TL olarak yaptım. Buna rağmen bugün 15.02.2026 olmasına karşın, yani üzerinden haftalar geçmiş olmasına r...
6 Ocak tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Redmi 15 5G cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 20267148290. Aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Adres olarak İzmir Çiğli’deki ev adresimi verdim ve sürekli evde olmamıza rağmen teslimat yapılmad...
Yorumlar