to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Evofone satıcısından #10567579026 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden Petkit Purobot Max Pro satın aldım. Paketin içinden kum bariyeri de çıktı. Bu kum bariyerini ilk aldığımız günden beri kullanamıyoruz. Bariyer makineye göre yapılmamış, makine her döndüğünde yukarıya çıkıp orada sıkışıyor tekrar aşağı inmiyor ve kedilerin tuvalet girişini kapatıyor. Konuyla ilgili Trendyol’da soru sor alanından iletişime geçtiğimde “yanlış takmış olabileceğim” söylendi. Zaten basit bir plastik parça ve takılacak tek bir yöntem var. Videoya çektim. Kendi müşteri hizmetleri numarasından 2-3 kez iletişime geçip derdimi anlatıp videoyu gönderdim. Video WhatsApp üzerinde bariz şekilde iletilmiş göründüğü halde video gelmedi diye numara yaparak sorunu görmezden geliyorlar. Videoyu abartısız 50 defa gönderdim ve her seferinde iletildi. Videoyu ve WhatsApp konuşmalarının ekran görüntülerini ekliyorum. Firmada muhatap bulmak çok zor çok rezil ve basit bir firma müşteri ilişkileri çok kötü
Şikayet ile uğraşmamak için sorun yokmuş gibi davranıyorlar
Uğraşmamak için sorun ortada hiç yokmuş gibi davranıyorlar
Merhabalar Naz Hanım, Destek kanalımız üzerinden Eren Bey sizlere gerekli bilgilendirme sağlamış ve talebiniz çözümlenmiştir. Anketimiz üzerinden olumlu puanlama yapmanız bizim için önem arz etmektedir. EVOFONE olarak iyi günler dileriz.
Altında mandal varmış onu takmıyormuşum. Fazla bastırırsam kırılır diye nazik davranmıştım. Şikayetvar'a yazınca marka iletişime geçip bu bilgiyi verdi. Şikayetvar öncesi hiç kimse ilgilenmemişti ve muhatap bulamamıştım. Şikayet var iyi ki var
Evofone üzerinden almış olduğum Amazfit gts 4 Mini akıllı saatimi ağırlıklı olarak antrenman takibi için kullanıyordum. 5 ATM su geçirmezlik özelliği bulunan bu saat, 3. Yılında, 6 Şubat tarihinde havuzda antrenman esnasında su alarak aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Durumu mail yoluyla Evofone...
Trendyol üzerinden Evofone mağazasından satın aldığım poco X7 Pro marka telefonu yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra bir sabah cihazıma “cihazın klonlandığı ve aldığım yerle iletişime geçmem gerektiği” şeklinde yasal uyarı mesajı geldi. Bunun üzerine *#06# ile IMEI numarasını kontrol edip e-de...
11.11.2025'de Evofone üzerinden petkit purobot Ultra akıllı kedi tuvaleti, petkit eversweet max (uvc) su pınarı ve petkit yumsevofonehare Solo kameralı akıllı mama kabı satın aldım. Ürünleri ilk etapta sorunsuz kullanıyordum, ancak petkit purobot Ultra akıllı kedi tuvaleti’nin ilk torba değişiminde ...
06.06.2025 tarihinde Evofone firmasına bağlı petkit pura max 2 model kedi tuvaletini Akasya Mi mağazasından satın aldım. Evde üç kedim olduğu ve ürüne güvendiğim için yaklaşık 30.000.000 TL ödeyerek bu cihazı tercih ettim. Ancak ürün yaklaşık 6 ay sonra, temizleme yapmak yerine içindeki tüm kumu atı...
Fabrikadan hatalı gelen telefonumu İstanbul’daki Evofone teknik servisine gönderdim. Değişim işlemi yapıldı ve tarafıma yeni telefon gönderildi; ancak gelen cihaz kullanılmış, çizikleri olan ve yıpranmış bir kutudaydı. Bunun üzerine telefonu tekrar teknik servise gönderdim ve kapalı kutuda, sıfır bi...
Yorumlar