to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi g11 model dikey süpürgemin ana emiş başlığı kırılması sebebi ile başlık ve süpürgemi Xiaomi yetkili servisi olan Evofone firmasına gönderdim. Teknik servis kaydım 31663. Gerekli incelemelerden sonra firmayı aradım ve başlığın kırık olması sebebi ile 3300 TL karşılığında değişmesi gerektiği bildirildi. Ödeme işleminden sonra servis işlemleri yapılıp süpürge tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün kutusunu açınca videoda da gösterdiğim gibi başlığın içindeki fırçanın eski süpürgemin parçasının yeni başlığa takılıp bana gönderildiğini gördüm. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Durumu anlattım. Karşılık olarak bana 3300 Tl lik fiyatın sadece başlık için geçerli olduğunu içindeki turuncu fırçayı kapsamadığını söylediler. Bana ilk etapta başlığın değişeceği ama turuncu fırçanın değişmeyeceği gibi bir söylem olmadı. Fırçanın da tarafıma gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler
Sayın Haldun T., Ana başlık ve ana fırça farklı parçalardır ve ilgili parçada sorun olması durumunda bu sizlere ayrı olarak bildirilir. Ana fırça ürünün sarf malzemesi ve sizlerin bakımının zorunluluğunda olan parçalardır. Bizler ne yazık ki bu kapsamda farklı bir işlem sağlayamamaktayız. Ana başlık değişimi sağlanmış olup, sizlere sorunsuzca teslimi sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, EVOFONE olarak iyi günler dileriz.
Xiaomi Redmi Note 13 Pro model garantili cihazımı ilk olarak 04.07.2025 tarihinde Samsun Evofone servisine ekran ve şarj problemi nedeniyle götürdüm. Ekran ve şarj modülünü değiştirdiler. Yaklaşık 1 ay sonra, 18.08.2025 tarihinde ise şarjının çabuk bitmesi ve ısınma problemi nedeniyle tekrar aynı se...
08.11.2025 tarihinde Çorlu Vatan Bilgisayar şubesinden Xiaomi 15t Pro model telefonu satın aldım. Telefona yeni geçtiğim için başta çok önemsemedim ancak kullanmaya başladığımda, birçok aramada ahize sesinde bozukluk olduğunu fark ettim. Karşı tarafın sesini hoparlörden dinlediğimde sorun yokken, ah...
Nisan 2024 de Hepsiburada üzerinden Evofone dan orijinal Xiaomi Note 13 Pro telefon aldım. Telefon faturalı ve Türkiye garantili dün bana BTK dan mesaj geldi ve IMEI klonlandığını gördüm. E devlet üzerinden yaptığım IMEI sorgusunda da IMEI klon yazdığını gördüm. Telefonu hiçbir 3. Şahısa vermedim, ...
5 aylık telefonum patladı. Garanti kabul etmedi. Telefonum yolda yürürken patladı. Esnaflar şahit kıyafetim yandı. Ancak Evofone ve Xiaomi telefonun patlamasının benim hatam olduğunu iddia etti. Bende Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere her yere başvuru yaptım.
Yorumlar