to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri temsilcileriyle bir ay kadar süren yazışmalarımızda bir çözüme ulaşamadığımız için sosyal medyadan yetkililere ulaştım. Aynı gün çözüm önerisi sunup ürünün teknik servisteki incelemesi sonucunda başka bir modelle değişimini sağlayarak iki hafta içinde sorunu çözdüler. Öncesinde süreç çok uzasa da sonra ulaştığım yetkililerin samimi ilgisi ve yoğun çabası sebebiyle kendilerine teşekkür ederim. Üretimden kaldırılmış bir model olduğu için artık tasarımı düzeltilemez ama ürünü satın almış olanların kedilerinin sağlığını riske atmaması için videodaki gibi içini söküp temizlemesini tavsiye ederim. Diğer üst modellerindeyse (Pura Max ve Pura Max 2) bu sorun bulunmuyor ve temizlemesi çok daha kolay. M*** Bey ve A*** Beye bu süreçteki yardımları için tekrar teşekkürler.
Sayın Özge A., Şikayet kaydı ve destek talebinizin çözümlendiğini görüntülemekteyim. İsmim Mehmet. Bilgilerinize sunar, EVOFONE olarak mutlu günler dileriz!
Petkit Pura X otomatik kedi tuvaleti için, 8273546 referans numaralı yedek parça siparişim tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda, ürünün kırık ve kutusuz olduğunu gördüm. Hatta, daha önce de aynı üründen satın almış ve bildiğim için, bu kez ürünün kutusuz, vidasız, tornavidasız ve vidayı tutmak iç...
06.06.2025 tarihinde Evofone firmasına bağlı petkit pura max 2 model kedi tuvaletini Akasya Mi mağazasından satın aldım. Evde üç kedim olduğu ve ürüne güvendiğim için yaklaşık 30.000.000 TL ödeyerek bu cihazı tercih ettim. Ancak ürün yaklaşık 6 ay sonra, temizleme yapmak yerine içindeki tüm kumu atı...
Evafon yetkili servisine, Xiaomi Redmi Pad SE model tabletimin şarj soketinde sorun tespit edilmesi üzerine, garanti kapsamında onarım için gönderdim. Cihazımı yaklaşık bir yıl önce Erzincan Tekno Durum mağazasından satın aldım ve ürün hâlâ garanti süresi içerisindedir. Servis incelemesi sonucunda ...
Akasya Xiaomi mağazasından telefonuma kulaklık aldım. Kulaklıkta cızırtı ve kopmalar, internet te sıkıntı yasıyordum. Aldığım yere geri götürdüm ve Ev...
Petkit marka kum kabını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri her kullanımda kumlar çöp poşetinden taşıyor. Ürün, kedinin tuvaletini yaptığı her seferde etrafa kum saçıyor ve poşetin dışına taştığı için hem sürekli temizlik yapmak zorunda kalıyorum hem de üründen beklediğim konforu ke...
Yorumlar