to read complaints and reviews, or file yours.Evofone Petkit Pura Max İle Sürekli Sorunlar
3 kedim olduğu için yaklaşık 1 yıl önce petkit pura max aldım. Sürekli çiş sızdırma sorunu vardı. Akasya mi shop petkit sorumlusu ile görüştüm, hava temizleyici çıkarırsam ya da kapısına perde takarsam kedimin çiş yaptığı yerin değişeceğini söyledi.
Halbuki bir kedimin astımı var, bu asla bir çözüm olamaz. Aksi takdirde bile bu bir öneri olmamalı. Daha sonra kedimin biri temizlik esnasında cihazdan sıkışıyordu ve sensör çalışmadı. Evde olmadığım durumu düşünmek bile istemiyorum. Ürünü aldığım Akasya mi shop'la görüştüm, teknik servis için kargo kodu verdiler.
Teknik servisten gelen yanıt ise sızdırma sorunu için mat değişimi yapıldığı (ki ben daha önce mat aldım, sistemlerinden de kontrol edebilirler) ve sensör sorunu olmadığını söylediler. İtiraz edince geçiştirildim ve bana gelen kargonun paketlemesi kötüydü. Petkit'e güvendiğim için çok pişmanım.
Sayın Merve T., Şikayet kaydınız incelenmiş olup, destek talebiniz çözümlenmiştir. Canlı Destek kanalımız üzerinden anlık bilgilendirme alabilirsiniz. EVOFONE olarak mutlu günler dileriz!
Hiçbir çözümleme olmadı. Zaten 10 ay sonra lütfedip cevap vermişler. Bu da markanın müşterisine verdiği değeri gösteriyor.
