Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Kedi Tuvaleti Çalışmıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

profile
13 Eylül 2025 23:24
1.363

10.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Petkit Pro Max 2 model otomatik kedi tuvaleti satın aldım (Fatura No: TJ02025001365276). Ürünü teslim aldığım günden beri kullanıyorum ve ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım.

Öncelikle, ürün kedilerimin tuvalet alışkanlıklarını göstermiyor; iki kedim için de “0” kez kullanıldı şeklinde bilgi veriyor. Ayrıca, sensörler kediler tuvalete yaklaşmasa bile sürekli olarak algılama yapıp çalışmayı durduruyor. Kedilerim tuvaleti kullandığında ise otomatik temizleme özelliği aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde otomatik temizlik gerçekleşmiyor. Ürünü 23.749 TL ödeyerek satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında.

Bu sorunlar ürünün her kullanımında tekrarlanıyor ve amacına uygun şekilde çalışmayan bir ürünle mağdur ediliyorum. Servis hizmeti istemiyorum, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

otomatik-kedi-tuvaleti-calismiyor-urun-degisimi-talep-ediyorum-1.jpg
profile
1 Destek
14 Eylül 2025 08:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Eda G. “Otomatik Kedi Tuvaleti Çalışmıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

16 Eylül 2025 10:09

Merhaba Eda G. 250915-026338 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Otomatik Kedi Tuvaleti Çalışmıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Eda
Eda
30 Ekim 2025 10:37

Hala iade ile alakalı dönüş sağlanmadı ve iadem gerçekleşmedi. Bu süreç daha ne kadar uzayacak?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ocak 2024 11:25
788
Media Markt Garanti Kapsamındaki Süpürge Kabusu

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
23 Haziran 2025 10:25
797
yanlis-urun-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-2.jpg
yanlis-urun-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Hemen Sonra Düşen Fiyat Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Temmuz 2025 22:36
2.647
siparisten-hemen-sonra-dusen-fiyat-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
siparisten-hemen-sonra-dusen-fiyat-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
17 Haziran 2025 19:09
2.324
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri