to read complaints and reviews, or file yours.
17 Ağustos 2025'de Amazon üzerinden 24.999 TL ödeyerek Petkit Puramax aldım. İstanbul Şerifali’de kullanmaya başladım ve ürünü taşınma sürecim nedeniyle ancak 20 gün önce kurup kullanabildim. İki kedim için, özellikle koku sorununu çözmek amacıyla bu ürünü tercih ettim. Ancak, ürünün altındaki beyaz haznede çiş birikiyor ve bu nedenle inanılmaz bir koku oluşuyor. Söküp detaylıca inceledim, kullanım kitapçığını ve YouTube’daki videoları tekrar tekrar izledim, farklı kumlar denedim fakat sorun devam ediyor. Eski manuel kum kabıma dönmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu sorunu defalarca Petkit Türkiye’ye Instagram üzerinden ilettim. Her defasında “kaydınız alındı, dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, sadece otomatik mesajlar ve geçici cevaplar aldım. Fuar gerekçesiyle sürekli erteleniyorum ve kimse arayarak yardımcı olmuyor. Hala bir teknik destek veya çözüm önerisi alabilmiş değilim. Üstelik iade süresi de geçtiği için mağduriyetim katlandı.
Böylesine pahalı bir üründe, yaşadığım sorun karşısında tamamen yalnız bırakıldım. Bir telefon desteğiyle belki de sorun çözülecekken, haftalardır muhatap bulamıyorum. Ürününüzün arkasında durmanızı ve en kısa sürede telefonla teknik destek verilmesini, sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Petkit markasına ait Pure Max 2 otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden (sipariş no: 447 702 568 6, Mi Store satıcısı) satın aldım ve İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Cihazla birlikte gelen iki adet koku giderici sprey tamamen tükendi. Ancak hem Petkit’in resmi sitesinde ...
MEDIAMARKT'tan 13.06.2025 tarihinde Petkit Pura Max 2 satın aldım. Ancak gelen cihaz Pura Max çıktı; kutusunda da bu açıkça yazıyor. Sadece doğru ürünü göndermek gibi basit bir işiniz var! Pura Max 2 için 28.000 TL ödedim, oysa diğeri zaten rakip firmalarda 20.000 TL idi. Şu an ne yapmam gerektiğiyl...
3 kedim olduğu için yaklaşık 1 yıl önce petkit pura max aldım. Sürekli çiş sızdırma sorunu vardı. Akasya mi shop petkit sorumlusu ile görüştüm, hava temizleyici çıkarırsam ya da kapısına perde takarsam kedimin çiş yaptığı yerin değişeceğini söyledi. Halbuki bir kedimin astımı var, bu asla bir çözüm...
10.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Petkit Pro Max 2 model otomatik kedi tuvaleti satın aldım (Fatura No: TJ02025001365276). Ürünü teslim aldığım günden beri kullanıyorum ve ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, ürün kedilerimin tuvalet alışkanlıkları...
Yorumlar