to read complaints and reviews, or file yours.Evofone IMEI Klonlaması Nedeniyle Ağda Çalışmayan Poco X7 Pro İçin İade Talebi Reddedildi
Evofone ve satıcı mağazadan satın aldığım Poco X7 Pro 12/512 cep telefonumla ilgili olarak 27 Nisan 2026 tarihinde IMEI klon sorunu ortaya çıktı ve yaklaşık 1 ay sonra cihazım şebekeye kapandı. E-devlet üzerinden yaptığım IMEI sorgusunda numaramın başka cihazlara kopyalandığı açıkça görülmektedir. Bu nedenle yasal bir şekilde satın aldığım telefonu şu an kullanamıyorum.
TÜBİS üzerinden ürün için iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Telefonu kullanamadığım ve sorun IMEI klonlamadan kaynaklandığı için cihazın bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin hızla giderilerek yasal haklarım doğrultusunda iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz talebiniz tarafımıza ulaşmış olup ilgili ekiplerimize aktarılmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılarak en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Sorunla ilgileneceğiniz için teşekkür ederim. Mümkünse süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilebilir miyim? Hafta içi okulda olduğum için telefonla ulaşmanız zor olabilir.
