to read complaints and reviews, or file yours.Evname Yatağı Hala Teslim Etmedi
07.02.2026 tarihinde Ev Name Sultangazi şubesinden yaptığım alışveriş kapsamında aldığım yatak odası takımının yatağı hala teslim edilmedi. Ayrıca aldığım ankastre setin davlumbazı da yanlış renkte gönderildi. Bugün 25.03.2026 olmasına rağmen teslimatlar ve düzeltme işlemi hala tamamlanmış değil.
Ödemeyi elden, taksitli olarak yaptım. Telefonla mağaza ile görüştüğümde bana sadece sevkiyat beklendiği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ne eksik yatağım teslim edildi ne de yanlış renk gelen davlumbaz için somut bir adım atıldı.
Eksik olan yatağın ve doğru renkteki davlumbazın hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Bilal Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle sizden özür dileriz. Süreç boyunca yaşanan aksaklığın sizleri mağdur ettiğinin farkındayız ve göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz eksik yatak teslimatı ve yanlış renk davlumbaz konusu detaylı şekilde incelenmiş olup gerekli kontroller sağlanmıştır. Yapılan görüşmeler ve organizasyonlar sonucunda eksik ürün teslimatı ile doğru ürün değişim işlemleri tamamlanmış, yaşanan sorun giderilmiştir. Evname AVM olarak müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Yaşanan bu aksaklığın tekrar etmemesi adına ilgili birimlerimiz gerekli hassasiyeti göstermektedir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, ürünlerinizi iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Evname AVM Müşteri Hizmetleri
