to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Sezer Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç ve hissettiğiniz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz arıza ve parça değişim süreçleri tarafımızca incelenmiştir. Servis müdahaleleri sırasında oluştuğunu ifade ettiğiniz durum da ayrıca değerlendirmeye alınacaktır. Satış sonrası hizmetlerde amacımız sorunu çözmek olup, yeni bir mağduriyet oluşturmak değildir. Teslim süreciyle ilgili eksik ürün bulunması halinde konu lojistik birimimiz tarafından kontrol edilecek ve net durum tarafınıza bildirilecektir. İade talebiniz ise, ürünlerin mevcut durumu ve servis kayıtları doğrultusunda yeniden değerlendirmeye alınacaktır. Konunun netleşmesi adına tarafımızla iletişime geçmeniz halinde ivedilikle inceleme başlatılacaktır. Evname olarak süreci karşılıklı iletişimle çözmeyi önemsiyoruz. Saygılarımızla, Evname AVM
Evname Sultangazi şubesinden neredeyse 2 ay önce tencere takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda takımın tavasının yamuk ve darbeli olduğunu, ayrıca kutusunun da hasarlı geldiğini gördüm. Ürünün bu şekilde kusurlu teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Mağaza ile defalarca görüşmeme r...
25 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat yaklaşık 13:16’da Ev Name Genel Merkez tarafından borç bilgisi hatırlatma amacıyla telefonla arandım. Arayan müşteri temsilcisinin ses tonu ve üslubu son derece kaba, bağırarak ve saygı sınırlarını aşan bir şekildeydi. Görüşme sırasında sakin ve normal bir şekilde ...
2025 yılının Eylül ayında İstanbul Sultangazi şubesindeki Evname mağazasından Arden Mocha üçlü ve ikili koltuk takımı satın aldım. 1 ay içinde koltukların kumaşları sanki uzun yıllar kullanılmış gibi aşağı doğru sarkmaya başladı, aralarında yırtıklar oluştu ve kırlentlerin dikiş kısımları herhangi b...
Evname Beyoğlu şubesinden Korkmaz 60 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun açık olduğunu ve içinden 10 adet parçanın eksik, yani çalınmış olduğunu fark ettim. Ürün daha önce açılmış ve eksik parça olmasına rağmen bana bu şekilde teslim edilmiş. Durumu iletmek için Kağıthane...
Yorumlar