
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
02/07/2025 tarihinde Evmoda-Taşpınar Esenler mağazasından Hazel 6 kapaklı dolap ve Hazel şifonyer aynası dahil olmak üzere toplam 250.000 TL tutarında bir set satın aldım. 10/09/2025 tarihinden bu yana ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şifonyer aynam teslim edilmedi ve dolabın kapakları yan...
Evmoda’dan Hatalı Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyetim

27.08.2025 tarihinde Evmoda Avcılar şubesinden aldığım infavori prestij sandalye, koltuk takımı ve yemek masası teslim edildi. Ürünler elime ulaştığı andan itibaren sandalye ayakları sallanıyor ve sandalyeye oturulamıyor. Ayrıca, mağazada koltuk takımımla aynı kumaşta olacağı belirtilmişti, ancak ge...
Koltuk Takımı Teslim Sonrası Kusurlu Çıktı Muhatap Bulamıyorum

Evmoda’dan İstanbul Güngören şubesinden aldığım koltuk takımı, teslim edildikten kısa süre sonra kusurlu çıktı. Yetkili servisi aradım, ancak çok geç dönüş yaptılar ve ürünü teslim almaya geldiler. Ürünü teslim alırken herhangi bir belge verilmedi, sadece kendilerinde teslim alındığına dair bir kayı...
Satın Alınan Televizyonun Hediye Bein Sport Üyeliği Tanımlanmadı, İlgisizlik Yaşıyorum

18 Eylül 2025’te Evmoda Taşpınar Güngören Şubesi’nden Vestel 58UA9740 model televizyon satın aldım. Ürün teslim edilirken yanında hediye olarak verileceği belirtilen Bein Sport üyeliği bugüne kadar tarafıma tanımlanmadı. Teslimatın üzerinden 19 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Hem ...
Evmoda Çorlu Mağazasından Aldığım Genç Odası Takımı Teslimat Ve İlgisizlik Sorunu

14.09.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi’indeki Evmoda Çorlu Mağazası’ndan genç odası takımı ve ranza satın aldım. Sipariş formu seri no: 007022. Toplamda 72.010 TL’yi Akbank kredi kartı ile peşin, ranzaya ise 6.990 TL’yi Akbank üzerinden havale yoluyla ödedim. Ürünlerin teslimatı ve ...
Garanti Kapsamındaki Koltuğumun Kırık Ayağı İçin Çözüm Bulamıyorum

20 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Bohem Modern Köşe Koltuk’un ayağı, ürünü aldıktan sadece bir ay sonra kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu çözmek için hem Evmoda Genel Merkezi’ne hem de Evmoda MASKO Şubesi’ne ulaşmaya çalıştım. Sadece MASKO Şubesi’nden dönüş ala...
Evmoda Maltepe Şubesinden Alınan Koltuk Ve Şifonyerler İki Aydır Teslim Edilmiyor
İstanbul Maltepe Evmoda Box Furniture şubesinden koltuk ve şifonyer siparişi verdik. Sipariş numaramız: 427ML3439C. Yaklaşık 2 aydır ürünlerimiz teslim edilmiyor, teslim edilen ürünler ise eksik getiriliyor. Her seferinde “şu gün kurulum yapılacak” denilip gelinmiyor, sürekli erteleniyor. Şubeyle de...
Koltuk Takımında Sürekli Ses Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ev Moda Avcılar şubesinden yaklaşık 2 ay önce Bohem model koltuk takımı satın aldım ve toplamda 33 bin tl ödeme yaptım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra koltuğun sırt kısmından sürekli olarak ses gelmeye başladı. Bu nedenle Ev Moda ile iletişime geçtim ve ekipler gelip koltuğun sırt ...
Evmoda Teslimatta Ek Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Evmoda’dan aldığım ürünlerin teslimatıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Teslimat yapılacak adresi önceden bildirmeme rağmen, karyola teslimatı sırasında asansöre sığmayacağı gerekçesiyle benden ek ücret talep edildi. Oysa bu durumun bilgisini daha önce firmaya iletmiştim. Teslimat sıra...
Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Mağaza Müdüründen Kaba Davranış
27 Eylül’de Güngören Evmoda mağazasında Philips xc8054 dikey süpürge almak istedim. Ürünün etiketinde 13.990 TL yazmasına rağmen, kasada 17.990 TL talep edildi. Fiyat farkının nedenini sorduğumda mağaza müdürü, "Ben bu fiyattan ürünü veremem, gidip istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" şeklinde ka...
Evmoda Adıma Teslim Edilmeyen Ürün Yüzünden Maaşımdan Kesinti Yapılıyor

Evmoda AVM hakkında şikayetim var. Kimliğim çalındığı için Ümraniye Nüfus Müdürlüğüne gerekli bildirimi yapmama rağmen, adım kullanılarak hiçbir şekilde teslim almadığım bir ürün için İstanbul Anadolu 21. İcra Dairesi (2024/3***6) ve İstanbul Anadolu 9. İcra Dairesi (2024/30**) tarafından hakkımda i...
Bir Yıl Dolmadan Yatak Odası Takımında Boya Soyulması Ve Çekmece Sorunu

Geçen yıl Evmoda Avcılar şubesinden Elegance bazalı yatak odası takımı satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın takımın boyalarında yer yer soyulmalar meydana geldi. Özellikle kullanıcı hatası olamayacak bölgelerde de bu soyulmaların ol...
Yanlış Renk Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

30 Ağustos 2025 tarihinde Arnavutköy Ev Moda Mağazası’ndan Beyaz Royal model mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Ürün, 24 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın aldığım ürünün o gün fotoğrafını da çekmiştim ve ekleyeceğim. Ancak bana teslim edilen takım antrasit renkteydi. Kimseyi u...
Yanlış Ve Kusurlu Dolap Kapakları, Teslimat Sorunu Ve Tehdit

02.07.2025 tarihinde Taşpınar (eski adıyla EvModa) Esenler şubesinden Laros Modern Yatak Odası Takımı satın aldım. Özellikle dolap kapaklarının camsız olmasını istedim ve bu isteğin özel üretim olduğu, teslimatın bir aydan uzun sürebileceği belirtildi. Buna rağmen 50 gün bekledim; ancak gelen dolap ...
Düğün Öncesi Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Sandalyeler Mağduriyet Yarattı

Yaklaşık 6 ay önce, 04.05.2025 tarihinde Sefaköy Evmoda mağazasından Bohem model koltuk takımı ve sandalyeler satın aldım. Yaklaşık 80 bin tl ödeme yaptım. Ancak ürünlerimin yalnızca bir kısmı yaklaşık iki hafta önce teslim edildi, koltuk takımı ve sandalyelerim ise hâlâ teslim edilmedi. Düğünüme bi...
Gardırop Cam Kapakları Kırıldı, 4 Aydır Çözüm Sunulmuyor

09/05/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar EvModa bayisinden aldığım yatak odası takımının gardırop cam kapakları, montaj sırasında araçtan indirilirken kırıldı. Bu sorunun ardından mağaza ile iletişime geçip, cam kapakların yerine çekmeceli askılı modül ile değişim talebinde bulundum. Ancak aradan 4 ay...
Evmoda Eksik Ve Hasarlı Mobilya Sorunu Çözülmüyor

Evmoda'dan mobilyalarımı aldım ve 2,5 ay önce teslim edildi. Teslimatta eksikler vardı ve hâlâ tamamlanmayan eksikler mevcut. Satış sonrası müşteri desteği maalesef yetersiz. Her yere dilekçemi verdim, sadece hakkımı istiyorum. Lütfen artık insanları mağdur etmeyin. Gelen sandalyelerden birinin ayağ...
Evmoda'dan Aldığım Düğün Setinin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Bilgi Alamıyorum

28.04.2025 tarihinde Esenler Evmoda şubesinden Hazel Düğün Seti aldım. 1 hafta önce teslimat için müşteri hizmetlerini aradım size geri dönüş yapacağı...
Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Çözüm Süreci Uzadı Mağduriyetim Arttı

6 Temmuz tarihinde Ev Moda MASKO mağazasından koltuk takımı ve yemek masası takımı, Avcılar şubesinden ise konsol satın aldım. Toplamda 117.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişlerimin 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak ürünlerim 45 gün so...
Yeni Aldığım Baza İki Haftada Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Güngören Ev Moda’dan aldığım bazayı Şanlıurfa Viranşehir’deki evime gönderdim ve Haziran ayında düğün öncesi kurulum yapmak istedim. Ancak bazanın birçok parçası eksikti. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “servisten dönecekler” denilerek oyalandım fakat geri dönüş yapılmadı. Biz de ...
Aylarca Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Mayıs ayında İstanbul Avcılar şubesinden kredi kartına peşin ödeme ile sipariş verdiğim koltuk takımının teslimatı yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Teslimatın üç kez getirileceği söylendi ancak her seferinde ertelendi ve ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Evmoda Mobilya müşteri hizme...






























