Evkur Yanlış Bilgilendirme

Evkur online mağazasından bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin 5 iş günü içi...nde teslim edileceği söylendi, hatta özellikle sorduğumda kesin teslim edilir denildi. Bugün 5. İş günü ve ürünlerin bugün teslim edilmesi gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına ...

Evkur’dan Simfer marka ankastre set olarak aldığım ocak, fırın ve davlumbazın teslim ve montaj sürecinde ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Ürünler ellerinde olmadığı için parça parça gönderildi, önce ocak ve fırın geldi. Servisi aradım, gelip montajını yaptılar. Davlumbaz ise yaklaşık bir ay sonra tes...

Evkur firmasından farklı zamanlarda toplam 4 adet cep telefonu satın aldım. Farklı iki markaya ait bu telefonların her b...irinden 2’şer adet olmak üzere, toplam 2 telefonumda ses arızası ortaya çıktı. Telefonlar kendi kendine sürekli sesi kısıyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. T...

Evkur Kütahya şubesinden 01.05.2026 tarihinde yatak odası dolabı siparişi oluşturuldu. Yetkili kişi internet sitesinden ...göstermiş olduğu ürünü beğenip aldık. Kaç günde gelir dediğimde en fazla 45 gün denildi. Şu an 80 günü geçti, halen teslimat yapılmadı. Genel müdürlükten şikayet talebi oluşturmam...

Evkur çağrı merkezini yaklaşık 2 hafta önce taksit ödemelerimle ilgili aradım. Görüştüğüm çalışan yanlış hesaplama yaptı...ğı için 180 TL eksik ödeme yapmışım ve bu durumun sorumlusu ben değilken sürekli telefonla aranıyorum. Yaklaşık 1 senedir ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmış olmama rağmen bu d...

Evkur online mağazadan 17.07.2026 tarihinde Samsung a36 256 GB telefonu 20.399 TL peşin ödeme ile satın aldım. Siparişte...n bir gün sonra aranarak ürünün ellerinde olmadığını, sadece 1 adet teşhir ürün bulunduğunu, istersem onu verebileceklerini söylediler. Teşhir ürünü kabul etmediğim için siparişi i...

Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bergama Evkur şubesinden yaklaşık 27.000 TL bede...lle 9 kiloluk Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. Aradan geçen süre...

Evkur Ümraniye Çarşı şubesinden hediye etmek üzere Volta vb2 Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Satın alma sıras...ında özellikle stok durumunu sordum, ürünün mevcut olduğu teyit edildi ve buna göre siparişim oluşturuldu. Asıl sorun ise bu aşamadan sonra başladı. Siparişten kısa süre sonra Gen...

Evkur Finansman üzerinden kullandığım taksit ödemelerini daha önce Halkbank kurum ödemeleri ekranından ekstra bir masraf... olmadan gerçekleştiriyordum. Ancak bugün yaptığım 424,81 TL tutarındaki taksit ödemesinde, Evkur’un kendi online taksit ödeme sistemi üzerinden yönlendirilerek 12,74 TL işlem ücre...

23 Mayıs tarihinde Evkur Esenler şubesinden Samsung s26 cep telefonu satın aldım. Satış personeli, yanında verilen kulak...lığın satış fiyatının 500 TL olduğunu söyleyerek kulaklığı da almam için yönlendirdi. Ancak kulaklık sözleşmeye ayrıca eklenip, kulaklık taksitleri bana gösterilmeden sözleşme düze...

Malatya Evkur şubesinden taksitle bir televizyon satın aldım. Satış sırasında tarafıma verilen ve imzaladığım ödeme plan...ında tüm taksit ödeme tarihleri her ayın 30’u olarak belirtilmişti. Biz de bu belgeye güvenerek ödemelerimizi ayın 30’unda yaptık. Daha sonra Evkur tarafından asıl ödeme tarihinin...

Uzun süredir Evkur Bergama şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyor ve taksitlerimi de aksatmadan ödüyorum. İhtiyaç o...ldukça ürün alıp taksit ödemeye devam eden bir müşteriyim. Son olarak pike takımı almak istediğimde, sistemlerinde “gecikmeli ürün var” gerekçesiyle ürünü bana teslim etmediler. H...

06 Haziran 2026 tarihinde Isparta Evkur mağazasından Vestel mini derin dondurucu satın aldım. Satış sırasında görevli, t...aksitlerimi her ayın 6’sı ile 21’i arasında ödeyebileceğimi açıkça söyledi ve ben de bütçe planlamamı bu bilgiye göre yaptım. İlk taksitimi 19.07.2026 tarihinde ödemeye gittiğimde...

Kuzenimle birlikte Evkur’dan 3 ürün aldık, fatura kuzenimin üzerine kesildi ancak teslimatın bana yapılacağı söylendi. Ü...rünleri alırken özellikle sorduk, “Bize hemen lazım” dedik. Bize, bu ürünlerin ellerinde olduğu ve hemen teslim edileceği, her birinden ellerinde birer tane bulunduğu söylendi. Öze...

Konya Evkur şubesinden koltuk takımı aldık ve toplamda yaklaşık 200 bin TL’lik alışveriş yaptık. Ödeme noktasındaki göre...vli bu ay için herhangi bir ödemenin görünmediğini söylediği için o ay ödeme yapmadık. Ancak daha sonra bir aylık gecikme oluştuğu ve bu gecikme nedeniyle eşimin kredi notunun düşt...

Ev Kur’un internet sitesi üzerinden Singer overlok makinesi siparişi verdim. Siparişi 10 Mayıs’ta oluşturdum, 11 Mayıs’t...a ise onaylandı ve üç iş günü içerisinde tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede ürün gönderilmedi. Daha sonra aradığımda bu kez beş iş günü içerisinde gönderilece...

Evkur ile hiçbir alışverişim ve ticari ilişkim olmamasına rağmen 0212 473 46 46 numarası başta olmak üzere 0212 ile başl...ayan farklı numaralardan son 3–4 gündür sürekli aranıyor ve rahatsız ediliyorum. En son görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, benden baba adımı talep etti. Kendim bizzat verme...

16.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Atatürk Caddesi’indeki Evkur şubesine, Philips marka kişisel bakım ürünü almak için... gittim. Ürünü önce Evkur’un internet sitesinde 999 TL peşin, 9 taksit 1.171 TL olarak gördüm, mağazadaki etikette de aynı fiyat yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek onca yol gidip mağa...

19 Mayıs’ta Evkur Ordu şubesinden toplam 47.000 TL tutarında mobilya siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 30 gü...n içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve Evkur’un internet sitesinde de teslimat süresi 30 gün olarak belirtiliyor, ancak verilen süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim...

Evkur’dan Tecno Spark GO 3 marka telefon siparişi verdik. Normalde sürecin 48 saat içinde tamamlanması gerekirken yaklaş...ık 8 gündür sadece adres teyidi için gelinmesini bekliyoruz. Bu süre boyunca kimse gelmedi. Her aradığımızda aciliyet notu düşüldüğü, ertesi gün mutlaka gelineceği söyleniyor faka...

Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki Evkur mağazasından 22.07.2024 tarihinde aldığım koltuk takımının döner tekli berjerinde s...orun yaşıyorum. Berjer, kısa süreli kullanım sonrası içe doğru sallanmaya ve dengesizleşmeye başladı. Ürünün bu şekilde güvensiz ve konforsuz hale gelmesi nedeniyle mağdur durumday...

Adana Evkur şubesinden telefon numarası 5076****25 Songül Ö****** adına 32 inç televizyon aldım ve bu ürüne ait taksit ö...demelerimi düzenli olarak yapıyordum. 1 Haziran’da mağazaya giderek Mayıs ayına kadar olan taksitleri yatırdım, muhasebedeki görevliye de özellikle hangi ayın kaldığını sordum. Ban...

Adapazarı (Sakarya) Evkur şubesinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. 14 Temmuz 2026 tarihinde ürünün tes...limat ve kurulumu için gelen ekip, evde bulunan eski çamaşır makinesinin çıkarılması için benden ek ücret talep etti. Ancak ürünü satın alırken, eski ürünün çıkarılmasının ücretli ...