to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Olmamıza Rağmen Evkur’un Anlamsız İcra Ve Avukat İşlemleri
Evkur mağazasından yaptığım alışverişe ait taksitlerimi yaklaşık iki aydır yurt dışında olduğum için geciktirdim. Bu süreçte borcumu kapatmak için IBAN’a ödeme yapmak istedim; ancak mağazaya gidip ödememi elden yapmam gerektiği söylendi. Yurt dışında olduğumu, mağazaya gelemeyeceğimi ve ekim ayı başında Türkiye’ye geldiğimde ödeme yapacağımı belirttim; bu bilgiye rağmen telefonda bana “tamam” denilerek onay verildi.
Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aranıp uyarılmadan dosyam avukata devredilmiş ve icra işlemi başlatılmış. Asıl borcum yaklaşık 13 bin TL iken şu an benden 22 bin TL talep edilmektedir. Yurt dışında olduğumu ve ödeme niyetimi açıkça belirtmişken, bu şekilde doğrudan icraya verilmiş olmamı hem mağduriyet hem de haksızlık olarak görüyorum.
Evkur’un beni icraya verme sürecine ilişkin gerekçeyi açıklamasını, icra ve avukat masrafları konusunda mağduriyetimin giderilmesini, borcumun ilk anlaşılan tutar üzerinden veya makul bir yapılandırma ile ödenmesine imkan sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden satın aldığım telefonun taksitli ödemelerini düzenli olarak yapıyordum, sadece iki taksitim kalmıştı. Yurt dışında olduğum için ödemelerimi IBAN üzerinden yapmak istedim ancak hem mağaza hem de müşteri hizmetleri bana IBAN veremeyeceklerini, mutlaka mağazaya gelerek ödeme yapmam gerektiğini söyledi. O dönem mağazaya gelemeyeceğimi, ama ay sonuna kadar gelip ödemeyi yapacağımı özellikle belirttim.
Bu konuşmadan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı, aranma ya da SMS gönderilmeden 25.09.2026 tarihinde icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Yaklaşık 13 bin tl civarında kalan borcumun üzerine 9 bin tl faiz ve avukatlık ücretleri eklenerek benden toplamda 32 bin tl talep edilmektedir. Yani mağazaya gelemeyeceğim için IBAN ile ödeme talep etmem kabul edilmedi, çözüm sunulmadı ve bunun sonucunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan icraya verildim.
Kalan iki taksitimi ödemeye istekli ve iyi niyetliyken, aniden bu kadar yüksek faiz ve avukatlık ücretiyle karşı karşıya kalmamı hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. İcra işleminin ve eklenen fahiş faiz ile avukatlık ücretlerinin yeniden değerlendirilmesini, asıl borcum üzerinden makul bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Yazdım cevap veren yok burada sanki Evkur çok ilgili bir firma gibi cevap verip milletin gözüne girmeye çalış mayın nasıl bir firma olduğunuzu bende anladım
