Evkur ürün takip
36 şikayet
Evkur’da 14 Gün Koşulsuz İade Garantisi İhlali Ve Müşteri Oyalama Süreci
Evkur İstanbul online üzerinden 29.04.2026 tarihinde saat 13:01’de 5875**91 numaralı siparişimle Everest Rainbow Parley ...klavye satın aldım. Ürünü kullanınca bana uygun olmadığını, beklentimi hiç karşılamadığını ve kullanabileceğim bir ürün olmadığını gördüm. Online alışveriş olduğu için 14 gün koşul

Evkur'dan Yanlış Çekmece Teslimatı, 3 Aylık Çözüm Bekleyişi
Yaklaşık üç ay önce Isparta Meydan AVM’deki Evkur mağazasından taksitli olarak aldığım gardırop, yanlış çekmecelerle tes...lim edildi. Ürün kurulumu yapıldığında çekmecelerin sipariş verdiğimiz modelle uyuşmadığını fark ettik. Durumu fark eder etmez Evkur ile iletişime geçtim. Tarafıma “takip ediyoruz


Evkur Şubesinde Kefil Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet
Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden bir telefon almak için başvuru yaptım, ürün sözleşmesi yapıldı; ancak benden kefil istend...iğini kimse arayıp haber vermedi. Yaklaşık iki haftalık süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca, ben arayıp durumu kendim öğrendim ve kefilimi gönderdim; kefilim gidip
Evkur Şubesinde Sürekli Evrak İptalleri Ve Kefil Tekrarı İle Uzun Süreli Gecikme
16 Şubat’ta İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi’ndeki Evkur şubesinden telefon almak için başvuru yaptım; aradan y...aklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım. Her seferinde farklı bir gerekçe ile evraklarım iptal ediliyor, sürekli kefil isteniyor ve süreç başa sarıyor. Şubeye
Evkur Eksik Ve Geciken Teslimatlar, Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Evkur Ankara Kızılay şubesi, asla alışveriş yapmamanız gereken bir yer. Ürünler eksik geldi, belirlenen sözleşme süresin...den geç geldi, sorunlu gelen ürün neredeyse 10 ay sonra değişti, müşteri temsilcileri şikayet dilekçesi oluşturmaktan başka bir işe yaramıyor. Dönüş yapması gereken resmi süreyi aş
Kronik Su Kaçırmasıyla Mutfak Zararına Yol Açan Düdüklü Tencere
Antalya Evkur mağazasından yaklaşık iki yıldan uzun bir süre önce 9 litrelik bir düdüklü tencere aldım. Ürünü kullandığı...m ilk zamanlardan itibaren üst kısmından su kaçırma sorunu yaşadım. Bu nedenle mağaza aracılığıyla tam dört kez ürün değişimi yapıldı; her seferinde yeni bir düdüklü tencere verild

Garanti İşlemi Belge Ve Bilgi Sağlamadan Uzun Süre Gecikti
Evkur Malatya şubesinden almış olduğumuz Emsan marka düdüklü tencereyi 22 Aralık tarihinde arızası nedeniyle garantiye t...eslim ettik. Ürünü şubeye elden teslim etmemize rağmen herhangi bir servis fişi, takip numarası ya da belge verilmedi, sadece “Biz sizi ararız” denilerek geri gönderildik. Aradan
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Şeffaflık Eksikliği
8 Ocak’ta Evkur internet sitesinden Fakir Petpard Profesyonel Kedi Köpek Tüy Bakım Kiti satın aldım. Sitede ürünün 1-10 ...iş günü içinde, en geç 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 1 gün geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmedi. Evkur’un internet sitesi alışveriş sonr
Stokta Olmayan Ürün İptali Sonrası Yanıltıcı Gönderim Ve Kredi Kartı İadesi Beklemede
Evkur internet mağazası üzerinden 26.12.2025 tarihinde Veito 8.3KW Elektrikli Ani Su Isıtıcısı (Montaj Hariç) siparişi v...erdim. 31.12.2025 tarihine kadar sipariş durumunda hiçbir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün stoklarında olmadığını söylediler. Stokta olmayan bir ürünü satışa
Öne ÇıkanKonular
Evkur’da Defolu Koltuk Takımı Ve Sürekli Sorunlar Nedeniyle Para İadesi Talebi
Evkur Sincan şubesinden 2022 yılında yaklaşık 19 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldık. Mağazada birebir görüp beğendi...ğimiz model ile aynı model gönderilmiş gibi görünse de, gelen ürün kesinlikle mağazada gösterilenle aynı kalitede değildi. Çok daha basit, kalitesiz bir ürün teslim edildi ve müşte
Evkur'dan Borç Dökümü Ve Hesap Ekstresi Talebime Yanıt Alamıyorum
Evkur’dan birçok ürün satın aldım ve ödemelerimi yalnızca şubelerden, nakit olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında... bana taksit sözleşmesi verildi, ancak sözleşme ve ödeme dekontlarını kaybettiğim için borç dökümü ve hesap ekstresi talebinde bulundum. Bugün Evkur Genel Merkez’e e-posta yoluyla
Philips El Süpürgesinde Bitmeyen Batarya Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Philips kablosuz 900 serisi el süpürgesini 07.07.2024 tarihinde Karabük Evkur’dan satın aldım. Kısa süre içinde batarya ...sorunu yaşamaya başladık; cihaz şarj almıyor ve hata veriyordu. Ürünü Karabük Star Elektronik yetkili servisine teslim ettim ve yaklaşık 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak, “yapıldı”
Arızalı Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor, İade Talebim Reddedildi
09.04.2025 tarihinde Antalya Evkur Şubesi (Mark Antalya yanı) mağazasından Karcher SC3 buhar makinesi olmak üzere toplam... 3 adet ürün satın aldım. Ürünleri aldığım günden bu yana bir kez bile kullanamadım; hepsi arızalı çıktı ve buhar vermiyor. Ürünleri iki defa teknik servise gönderdim, her seferind
Evkur Aldığım Soğutucu Cihaz Çalışmıyor, Mağaza Ve Merkezden Destek Alamıyorum
23 Haziran 2025 tarihinde Evkur Aliağa Şubesi’nden Airking marka bir soğutucu cihaz satın aldım. Cihaz evimize teslim ed...ildi ancak ben hiç kullanmadım, şehir dışında olan kızımın eve dönüşünü bekledim. Eve geldiğinde cihazı birlikte açıp yalnızca bir kez çalıştırdık. Ancak cihazın “cooler” yani soğ
Ödeme Planında Beklenmedik Artış Ve İcra Şoku
Merhaba, Evkur'dan birkaç parça ürün aldım. Bazılarını elden, bazılarını ise online ödemeli olarak satın aldım. Ödemeler...imi bir ay online, diğer ay elden yaparak sürdürüyorum. Ancak, 18 Mart'ta icra kağıdı yolladılar. 24 Mart'ta ödeme yapmaya gittiğimde, 8600 TL olan borcumun 14600 TL'ye çıktığını g
Evkur'da Kefillik Kabusu: İcra Takibi Mağduriyeti
Ben, Evkur Kayseri Bankalar Caddesi Şubesi'nden arkadaşla birlikte S24 Ultra cep telefonu alacaktık. Ben arkadaşa kefil ...olacaktım. Kefilliğim araştırmalar sonucu onaylanmadı, hiçbir şekilde kefilliğim olmadı zaten. Hiçbir şekilde ürün almadık ama benim hakkımda icra takibi başlatmışlar. İtirazda bul
Evkur Alışveriş Yanlış Adrese Teslimat Ve Kişisel Bilgi İhlali
Mağazaya giderek kredi ile ürün aldım. Ertesi gün eve teslim edildi. Adres teyidi için eve getiriyorlarmış. Ayrıca kimli...k bilgilerinden ulaştılar sanırım, annemin evine de gitmişler. Annem kefilim değil. Bununla ilgili KVKK'ya şikayette bulunup takip edeceğim, ceza almaları için.
Evkur Yasal Süreci Geçti
02.07.2024 tarihinde internet üzerinden İzmit Evkur Alışveriş Merkezi'nden akülü araba aldım. 03.07.2024 tarihinde sipar...işim onaylandı ve 15 gün yasal süreç içinde teslimat yapılacağı söylendi. Bu süreç bitti ve 18.07.2024 tarihinde tekrar aradım, hiç bilgi vermediler. Yine hep ben takip ettim, 'Biz
Evkur Alışveriş Ürün Teslim Edilmedi
Evkur Sultançiftliği şubesinden ürün aldım. Prosedür gereği yapılması gereken işlemler varmış, bir hafta geçmesine rağme...n aramadılar. Kendim arayıp öğrendim. İşlemleri tamamladıktan sonra bir hafta geçmesine rağmen yine ürünü teslim etmediler. Ne sorumsuz insanlar. Kayıt oluşturmak, takip etmek bu
Kızılay Evkur İcra Birimi Dosya Kapatma Yazımı Göndermiyor
Evkur Kızılay Alışveriş Merkezi'nden aldığım bir ürün sebebiyle icraya düştüm ve icra borcumu 2022 yılında kapattım. Fak...at kapatma yazısını göndermeyi atlamışlar. Ben de daha sonradan takip etmediğim için dosyam yaklaşık 2 senedir takipsiz olarak görünmekte. 03/06/2024 tarihinde Kızılay şubesi hukuk
Evkur Alışveriş Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Siparişin Habersiz İptali Edilmesi
Sayın Altınkaynak, 29 Mart 2024 tarihinde Evkur Konya şubesinden bir televizyon satın aldım. Satın alma işlemi sırasınd...a firma tarafından televizyonun stokta olduğu ve 9 Nisan 2024 tarihine kadar teslim edileceği taahhüt edilmiştir. Ancak belirtilen tarihe kadar ürün tarafıma teslim edilmemiştir.



Evkur Firması İade Veya Değişim Yapmıyor
20.04.2024 tarihinde ilk kez alışveriş yaptığım Evkur adlı firmanın Pendik şubesinden bir başkasına hediye vermek üzere ...bir ürün satın aldım. Ürün beğenilmediği için şubeye gidip iade veya değişim yapmak istedim. Ancak çeyiz eşyaları biriminin sorumlusu, kesinlikle iade ve değişim yapılamayacağını b
Evkur Da İlgi Alaka Yok
Ürün almak istedik. İlgili çalışan yüzüme bakmayı bile tenezzül etmiyor. Bir şey soruyorum, cevap verilmiyor. Ürün alıyo...ruz ama kontrol etmeleri gerektiğini söylediğimizde, sürekli başka bir çalışanın bakmasını söyleyip bekletiyorlar. Kendileri de mağazada dolaşıyorlar, özellikle takip ettim, umursa
Sıkça Sorulan Sorular
Evkur Alışveriş Hakkında
Evkur Alışveriş, faaliyetlerine 1972 yılında, Murat Halı Mağazaları adı altında başlamıştır. Evkur, perakendeciliğe ilk adımını 1987 yılında atarak vizyonunu değiştirmiş ve Evkur markasının temellerini atmıştır. İsmini de 1994 yılında Evkur Alışveriş Merkezleri olarak değiştiren firma, tek mağaza ile başladığı perakende mağazacılık sektöründe şu anda toplam 90 adet mağazası ile 40 ilde hizmet vermektedir. Evkur mağazalarının 60'ı İstanbul'da yer alırken geriye kalan 40'ı Türkiye'nin farklı illerinde bulunmakta ve müşterilerine kapılarını açmaktadır. Sadece halı satışları ile ticarete atılan Evkur, günümüzdeki kapsamlı ürün ve hizmet yelpazesi ile hem uluslararası hem yerli markaları müşterilerine sunmanın gururunu taşıyor.
Neden Evkur?
Evkur'dan alışveriş yapmanın pek çok avantajı bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi elbette markanın sunduğu esnek ödeme seçenekleridir. Evkur, müşterilerine nakit ve kredi kartı ile ödeme alternatifleri sunmak ile birlikte aynı zamanda hiç peşinatsız, kredi kartsız ve sözleşmeli ödeme seçenekleri de sağlamaktadır. Bu kefilsiz, faizsiz ve peşinatsız bir biçimde dilediğiniz özgürlükte taksitli alışveriş yapma imkanına sahip olursunuz. Kaliteli ve güvenilir bir mağaza konsepti ve konforlu bir alışveriş deneyimi vaadi ile perakende sektörünün liderleri arasında yer alan Evkur, müşterilerine A'dan Z'ye her kategoriden ürün sunmaktadır. Evkur üzerinden alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da tam olarak budur; cep telefonundan bilgisayara, beyaz eşyadan spor aletlerine, mobilyadan halıya, kozmetikten porselene eviniz için aradığınız her şey, Evkur'da bulmanız mümkün.
Evkur Ürünleri & Hizmetleri
Evkur'dan tabiri caizse "evinizi kurmak" için ihtiyaç duyabileceğiniz her şeyi temin edebileceğinizi daha önce de belirtmiştik. Evkur mağazaları ve Evkur'un online alışveriş sitesi üzerinden satın alabileceğiniz ürün ve markalar ise neredeyse sınırsız. Evkur'un Bilgisayar kategorisinde Casper, Asus, Lenovo, Sony, HP gibi markaların son model dizüstü bilgisayarları ile karşılaşabilir, dilediğiniz performans ve özelliklere sahip bir laptop seçebilirsiniz. Aynı şekilde Cep Telefonu kategorisi de en güncel ve en popüler cep telefonu markalarını bünyesinde barındırıyor. Apple, Samsung, HTC, Huawei, Casper ve çok daha fazlası Evkur'un cep telefonu koleksiyonunda sizleri bekliyor. Evkur mobilyalarından seçeceğiniz kaliteli bir mobilya takımı ile evinizi düzebilir, ev tekstili çeşitleri arasından evinizdeki tekstil eksiklerini gidebilir, zücaciye çeşitleri arasından ise en beğendiğiniz yemek takımlarından birini seçerek çeyizinize güzellik katabilirsiniz. Birbirinden keyifli oyun konsolları, kullanışlı ve pratik ufak mutfak aletleri, ofis ve yapı gereçleri, şık ve marka saatler, ısıtma-soğutma sistemleri ve anne-bebek ürünleri, yine Evkur mağazalarında ve online sitesinde bulabileceğiniz çeşitli ürünler arasında. Evkur kampanyalarını takip etmek, birbirinden uygun fiyat ve ödeme seçenekleri ile evinizi kurmak ve keyifli bir alışveriş deneyimi yaşamak için Evkur, en doğru adreslerden bir tanesi. Evkur mağazasına dair tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletmeniz mümkün.





















