to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden bir telefon almak için başvuru yaptım, ürün sözleşmesi yapıldı; ancak benden kefil istendiğini kimse arayıp haber vermedi. Yaklaşık iki haftalık süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca, ben arayıp durumu kendim öğrendim ve kefilimi gönderdim; kefilim gidip imzasını attı.
Daha sonra sözleşme sahibi olarak benim de gidip imza atmam gerektiği söylendiğinde şubeye gidip imzamı attım ve sözleşme yenilendi. “İki gün içinde size haber vereceğiz” denmesine rağmen üzerinden dört gün geçti, yine kimse dönüş yapmadı. Bugün üç kez aradıktan sonra sonunda biri bilgi verip eski sözleşmenin iptal edildiğini, yeni sözleşmenin aktif olduğunu, ama bu kez de yeniden kefil istendiğini söyledi.
Sürekli değişen bu bilgi ve talepler, müşteriyi bilgilendirmeden günlerce, hatta haftalarca oyalayan bu işleyiş ve personelin işini düzgün takip etmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte herhangi bir çözüm talebim yok, sadece Evkur’un ne kadar düzensiz ve ciddiyetsiz bir şekilde işlem yaptığını herkesin görmesini istiyorum.
16 Şubat’ta İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi’ndeki Evkur şubesinden telefon almak için başvuru yaptım; aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım. Her seferinde farklı bir gerekçe ile evraklarım iptal ediliyor, sürekli kefil isteniyor ve süreç başa sarıyor. Şubeye ...
Evkur’ün online sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde ucuz sayılabilecek bir telefon için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında beni şubeye çağırdılar ve SGK hizmet dökümü ile UYAP/uyarı dökümü için e-Devlet şifremi talep ettiler. Şubeye gittiğimde 1 saatten fazla bekletildim, tüm dökümlerim alındı; an...
Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden mart ayında Dyson şarjlı süpürge, uyku seti, havlu ve tencere seti almak istedim. Halen Evkur müşterisi olmama ve daha önce de buradan alışveriş yapmama rağmen bu alışverişimde benden tekrar kefil istendi. İstenen kefili mağazaya götürüp imzalatıp teslim etmeme rağmen...
Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden cihaz başvurum oldu. Sonrasında arandığımı ama eski numaram olduğu için eski numaranın arandığını fark etmem üzerine Evkur Gaziosmanpaşa bayisine gidip numara güncellemesi istedim. Güncelleme esnasında başvurum için kefil gerektiği söylendi. Bunun üzerine daha önce alı...
09.05.2025 tarihinde internet sitesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Tam bir haftada dört defa iptal talebi oluşturduk, hiçbirini sisteme girmediler. Daha sonrasında doğru ürün siparişi için İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur Şubesine 09.05.2025 tarihinde gittim. Babama ve anneme hediye alacağımı (telef...
Yorumlar