to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Koltuk Teslimatı İki Aydır Gecikti, Mağdur Edildim
25 Eylül 2025 tarihinde Evkur Ümraniye mağazasından iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, ancak her seferinde geçiştirilip net bir bilgi alamadım. Mağazaya gidip görüştüğümde de sadece “gelecek” denilerek oyalanıyorum. Geçen hafta “yenileri gelecek” denildiği için evdeki eski koltuklarımı çıkardım ve şu an evde sandalyede oturmak zorunda kalıyorum.
Çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı oluşturuldu, sonrasında bir numara beni arayıp ürünlerin gelip gelmediğini sordu ve pazartesi tekrar arayacağını söyledi. Bir hafta da bu şekilde geçti, hâlâ ne arayan var ne soran, ürünler ortada yok. Üstelik henüz teslim almadığım ürünlerin üçüncü taksitini ödemek üzereyim.
Bu kadar oyalamaya rağmen hâlâ koltuklarım teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Artık bu konuda muhatap olabileceğim, net bilgi ve çözüm sunabilecek bir yetkili istiyorum. Ürünlerimin hiçbir gecikme olmadan, derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
