Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Evkur
  • Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
ID:33637094

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gürcan
Evkur
10 Eylül 2025 22:50
765

30.08.2025 tarihinde Evkur'un online mağazasından Vestel SC25011 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1695656. Ürünün stokta olmadığı halde satışının yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum. Ödemeyi kredi kartı ile 16.309 TL olarak gerçekleştirdim.

Satın alma işleminden sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade işlemi başlatıldığı söylendi. Ancak Evkur'un internet sitesinde siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve iade işlemleri arasında yer almıyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı; ben aramasam hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi.

İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve stoğu olmayan ürünlerin satışa sunulmasından dolayı mağduriyet yaşadım. En kısa sürede ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Evkur Logo
Evkur
11 Eylül 2025 09:00 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Evkurdan Eksik Ürün Gönderimi Ve Teslim Edilmeyen Buzdolabı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Özhan
Evkur
22 Eylül 2025 10:22
933

17 Ağustos tarihinde Evkur Kocaeli İzmit mağazasının internet sitesi üzerinden yatak, baza ve başlık seti (sipariş no: 1691402) ve ayrıca bir buzdolabı (sipariş no: 1691400) siparişi verdim. Ödemelerimi taksitli olarak gerçekleştirdim. Yatak baza başlık seti için 8.559 TL, buzdolabı için ise 21.774 ...

evkurdan-eksik-urun-gonderimi-ve-teslim-edilmeyen-buzdolabi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Evkur Buzdolabı İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Muhammed
Evkur
11 Mart 2024 15:54
638

Evkur tarafından 3-4 gün önce aldığım ve sipariş ettiğim buzdolabını iade etmek istedim. Bu ürünü daha fiziksel olarak almadan beklemesini istemiştim. Ödemesini havale yaparak tamamladım. İade işlemini yapmak istediğimde mağazayı aradığımda, 14 gün beklemem gerektiğini ve paramı hemen alamayacağımı ...

Evkur Karcher SC3 Buharlı Temizleme Makinesi Tedarik Sorunu

profile
Gizem
Evkur
01 Şubat 2024 16:09
1.686

Geçen ay Evkur Mersin şubesinden Karcher SC3 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün stoklarında olmadığı için teslimatın ayın 20'sinden sonra yapılacağını belirterek ürünü sattılar ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün Evkur müşteri hizmetlerini arayarak siparişin gecikmesi hakkın...

1
Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Pişmanlıktır! 1 Hafta Teslim Süresi Verilen Buzdolabı 1 Ay Da.

profile
Nusret
Evkur
25 Haziran 2024 18:42
1.361

Evkur'dan 6 Haziran 2024 tarihinde aldığım buzdolabı ürününün, bayram öncesi 14 Haziran 2024 tarihine kadar tesliminin gerçekleşeceğini söylemelerine rağmen, 5. veya 6. müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden sonra 24 Haziran 2024 tarihine kadar teslim edilecek, son teslim tarihi olarak düzeltme ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Evkur Orijinal Diye Bana Satılan Ürünler Şüpheli! videonun kapak resmi

Evkur Orijinal Diye Bana Satılan Ürünler Şüpheli!

profile
Tülay
Evkur Satılan Ürün Kullanılmayacak Halde! videonun kapak resmi

Evkur Satılan Ürün Kullanılmayacak Halde!

profile
Hasan
Evkur Ürün Kalitesiz, Kumaş Yırtık Geldi videonun kapak resmi

Evkur Ürün Kalitesiz, Kumaş Yırtık Geldi

profile
Arzu
Evkur Ürünün Parasını Alıyor, Teslim Etmiyor! videonun kapak resmi

Evkur Ürünün Parasını Alıyor, Teslim Etmiyor!

profile
Hakan
Evkur Avcılar Şubesinden Alınan Sandalyeler Bir Yıl Olmadan Çöp Oldu! videonun kapak resmi

Evkur Avcılar Şubesinden Alınan Sandalyeler Bir Yıl Olmadan Çöp Oldu!

profile
Murat
Evkur Satana Kadar Ayıplarını Düzeltme Yok Maalesef! videonun kapak resmi

Evkur Satana Kadar Ayıplarını Düzeltme Yok Maalesef!

profile
Arzu

Öne Çıkan Konular

Evkur buzdolabı Evkur internet sitesi Evkur mağazaları Evkur müşteri hizmetleri iletişim Evkur numarası Evkur online Evkur sipariş Evkur stok Evkur ürün
Benzer Şikayet Yaz