Otomatik Ödeme Talimatı İhlali Ve Açık İcra Dosyası

Evkur Konya şubesinden perde aldım ve ödemeleri online yapamadığım için her ay bizzat mağazaya gidip elden ödeme yapmak zorunda kaldım. Sürekli gidemeyeceğimi söyleyerek Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim ve bu talimatı özellikle belirtmeme rağmen, bu ödeme talimatı dikkate alınmadı ve taksitler otomatik olarak çekilmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan, ben borcumu ödemiyormuşum gibi icraya verildim.

Daha sonra icra dosyası ve avukat ücretiyle birlikte yaklaşık 12.000 TL ödemeyi kendi imkanlarımla yaparak borcumu kapattım. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen, 9. İcra Dairesi’ndeki dosyam hâlâ açık görünüyor ve icrayı kapatmıyorlar. Ödememi yapmış olmama rağmen icralık gözükmeye devam ettiğim için bankadan kredi çekmek istediğimde, icralık olduğum gerekçesiyle kredi talebim reddedildi ve banka notumun da bu yüzden düştüğü söylendi.

Bugün Konya şubesini aradığımda, icra dairesine bizzat benim gitmem gerektiği söylendi. Oysa borcumu avukat masraflarıyla birlikte tamamen ödemiş, ayrıca Yapı Kredi üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş bir müşteri olarak, hem otomatik ödemenin zamanında işletilmemesi hem de icra dosyasının kapatılması sürecinin benim üzerime bırakılması kabul edilemez.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 9. İcra Dairesi’ndeki dosyamın derhal kapatılmasını, icra kaydımın kaldırılmasını ve bankalardaki kredi notumun bu durumdan olumsuz etkilenmemesi için Evkur’un gerekli resmi yazışmaları ve düzeltmeleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.