Borç Ödendi, İcra Dosyası Açık Kaldı: Evkur’un Cevapsız Ve Saygısız Tutumu

Evkur’dan yaptığım alışveriş sonrası yaşadıklarımı ve halen devam eden mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Anadolu 9. İcra Dairesi’nin 2023/528 numaralı dosyasından kaynaklı borcumu ödedim, buna rağmen icra dosyam e-Devlet üzerinde hâlâ “açık” olarak görünmektedir. Borcumu kapatmama rağmen dosyanın düşmemesi hem adli sicilim hem de itibarım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu süreçte Evkur’la görüştüğümde, “Siz gidip icra dairesinden dosyayı kapattırın” şeklinde bir cevap aldım. Oysa bu dosyanın kapanması için gerekli işlemleri ilgili firmanın avukatları ve yetkililerinin yapması gerekirken tüm sorumluluğu bana bırakmaları kabul edilebilir bir durum değildir.

Bugün de Temmuz ayı borcumla ilgili olarak Evkur tarafından telefonla arandım. Borcun olduğunu kabul ettiğimi, ancak önce geçmişte ödediğim icra dosyasının kapatılması ve e-Devlet’ten kaldırılması gerektiğini söylemek istedim. Konuşma sırasında derdimi anlatmaya çalışırken, karşı taraftaki görevli hiçbir şekilde dinlemeyip telefonu yüzüme kapattı. Bu saygısız ve ciddiyetsiz yaklaşım beni ayrıca incitmiştir.

Hem borcumu ödemiş olmama rağmen icra dosyamın hâlâ açık görünmesi sorununun ivedilikle çözülmesini hem de e-Devlet üzerinden ilgili icra kaydının kaldırılması için gerekli işlemlerin Evkur tarafından derhal yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefonla arayan personelin tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.