to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
Haziran ayında Konya Evkur’dan aldığım Mobilay Evkur Collec. Lilyum koltuk takımının teslimatı 8 Temmuz’da yapıldı. Teslimatta kol kısmı hasarlı olarak geldi. Teslimatın ertesi günü koltuğun bir ayağı oturunca kırıldı, sonraki gün ise diğer koltuğun ayağı kırıldı. Yaklaşık 3 aydır koltuk kolunun ve ayaklarının değişimini bekliyorum. Bugün sadece koltuk kolu getirildi fakat yanında montaj için gerekli aletler yoktu, ayrıca ayaklar da gelmemişti.
Bu süreçte defalarca Evkur müşteri hizmetleriyle ve bana verilen yetkili numaralarla görüştüm; her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor ve bana yardımcı olunmuyor. Sorunlar garanti kapsamında olmasına rağmen 3. taksit ödememi de yaptım fakat mağduriyetim devam ediyor.
Koltuk takımının sürekli sorunlu olması ve çözüm için herhangi bir somut adım atılmaması nedeniyle ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
