Yanlış Renk Koltuk Takımı Teslimatı Ve İki Aydır Çözülmeyen Değişim Sorunu

10/08/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Evkur şubesinden Muga Lora koltuk takımı satın aldım. Siparişimde antrasit renk tercih etmeme rağmen, teslimat ...

10/08/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Evkur şubesinden Muga Lora koltuk takımı satın aldım. Siparişimde antrasit renk tercih etmeme rağmen, teslimat ...

Evkur’dan 2 gün önce online olarak Luxell LX-6335T 2000w Fanlı Isıtıcı siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen ürün, sipariş ettiğim model yerine bir alt model olarak gönderildi. Sipariş numaram: 1711168. Ürünü Afyon Evkur şubesi üzerinden, ev adresime teslim aldım ve bu Evkur’dan yaptığım ilk al...

26.09.2025 tarihinde Evkur üzerinden Samsung Galaxy 25 Ultra marka telefon için taksitli alışveriş başvurusu yaptım. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. Ancak, hiçbir ilgisi olmadığı halde annemi arayarak “Oğlunuz yüksek meblağda telefon başvurusu yaptı” şeklinde gereksiz bir arama yapılmış. B...

24 Aralık 2024 tarihinde Bergama Evkur mağazasından peşin olarak 32.909 TL’ye aldığım Güzel Yalı koltuk takımında, 1 Ağustos 2025’ten itibaren tüm takımda ciddi bir çökme problemi yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram 5014**51’dir. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca he...

Evkur Zonguldak şubesinden yaptığım alışveriş sonrası, her ayın başından itibaren sürekli olarak "bu ayı çabuk ödeyin" şeklinde telefon aramaları alıyorum. Defalarca numaraları engellememe rağmen, her seferinde farklı bir numaradan tekrar aranmaya devam ediliyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyor...
28.09.2025 tarihinde Mersin Çarşı Evkur mağazasından Lenovo Ideapad 3 model laptop siparişi verdim. Sipariş numaram: 09051065843. Sipariş sırasında onay sürecinin 2-3 gün süreceği söylendi, fakat bugün 6. Gün olmasına rağmen hala onay gelmedi. Her gün mağazayı aradığımda farklı bir belge veya bilgi ...
Evkur İzmir Bergama şubesinden aldığım çekyatın mekanizması yaklaşık 40 gün önce çalışmamaya başladı. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra yaşadığım bu arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülm...

9 Eylül’de Evkur Ümraniye şubesinden iki ayrı sözleşme ile çift kişilik baza, çift kişilik yatak ve boy aynası siparişi verdim. Sözleşme numaralarım: 8483823 ve 8483827. Ancak bugün 3 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yeni taşındığım için evimde yatak ve baza yok, bu yüzden mağdur...

Evkur’dan İzmir Buca adresime taksitli olarak toplam 42.000 TL tutarında bir adet Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Sözleşme numaram: 8495558. Ürü...

13.09.2025 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden halı siparişi verdim. Eksik olan ürünün bir hafta içinde depodan geleceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram şu an yanımda değil. Bu süreçte hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini defalarca a...

Evkur İnegöl şubesinden Aroro Cappuccino 125CC marka motosiklet satın aldım ve tüm borçlarımı yaklaşık 130 bin TL olarak ödedim. Ancak, üzerinden bir ...

2 Eylül 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 24.967 TL tutarında, taksitli olarak bir genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1697386. Teslimatı yapması gereken Gaziantep deposu olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Ev...

18 Eylül tarihinde Evkur’dan Perilla Mega alüminyum çamaşır kurutmalığı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri Hizmetlerini aradığımda Teslimat süresinin 7 iş günü olduğunu söylediler. 29 Eylül tarihinde aradığımda bu tarihin teslimat için son gün oldu...

10 Temmuz 2025 tarihinde Evkur Kayseri şubesinden Excelence Lavinya baza yatak seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 09850430937. Sipariş sırasında t...
17.09.2025 tarihinde Evkur Ankara/Kızılay Şubesi’nden Luxell marka ankastre set satın aldım. Toplam tutarı 24.468 TL olan alışverişimi taksitli olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında 3 iş günü içinde adres tespiti yapılacağı ve ardından ürünün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süreçte d...

Evkur Kocaeli/İzmit şubesinden 5,5 ay önce sipariş verdiğim ayakkabılık hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 8377247. Bu süre boyunca defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde siparişin geleceği söylenerek sürekli oyalandım. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen her...

Mayıs 2025’te İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından Philips dst7510/80 Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk bir ay kullanmadık, son iki aydır kullanmaya başladık ve ilk günden beri ütü kesinlikle kırışıklıkları açmıyor, sadece boş buhar veriyor ve hiçbir şekilde ürünleri ütülemiyor. Bu süreçte...
Evkur Ümraniye şubesinden yaptığım çeyiz alışverişi kapsamında Karaca çeyiz seti, Tefal tava seti, Tefal çaycı, tost makinesi ve Philips buharlı ütü aldım. Ödemelerimi genellikle Maltepe şubesinden yapıyorum. Fatura numaralarım: f0000000251968 ve f0000020251968. Bugün tarafıma hiçbir şekilde öncede...

14.09.2025 tarihinde Evkur’dan Samsung s25 fe model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 58616180. Ürünüm 14 gündür teslim edilmedi ve teslimat tarihi 3 kez, her seferinde 3 gün arayla toplamda 9 gün ertelendi. Teslimat adresim ev adresimdir. Her defasında teslimat tarihi erteleniyor ve müşteri...

07.07.2025 tarihinde Ankara Sincan Evkur mağazasından aldığım yatak odası takımının montajı sırasında yatak başlığının hasarlı olduğunu fark ettim. Teslimat ve montaj günü bu durumu hemen Evkur müşteri hizmetlerine bildirdim. Servis yönlendireceklerini söylediler fakat aradan 3 ay geçmesine rağmen h...

22/07/2025 tarihinde Evkur Gaziemir şubesinden bir üçlü koltuk ve bir berjer satın aldık. Ürünler 24/07/2025 tarihinde teslim edildi ancak berjerin ayakları eksikti. O günden bu yana, yani yaklaşık iki aydır berjerin ayakları teslim edilmedi. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük. Son...

23 Ağustos’ta Yozgat Merkez Evkur şubesinden 8466730 numaralı siparişimle bir adet erzak dolabı ve bir adet kahve dolabı aldım. Ürünler yaklaşık iki hafta sonra teslim edildi ve 20 Eylül Cumartesi günü montajı yapıldı. Montaj sırasında ve hemen sonrasında, ürünlerin bazı yüzeylerinde soyulmalar ol...

Evkur Trabzon Merkez Şubesi’nden 4 yıl önce General Mobile 6 Plus marka bir telefon aldım ve taksitlerini ödüyordum. Son 4 taksiti ödeyemedim, aradan zaman geçince dosyam icraya verildi. 2019-15413 icra dosya numarasıyla iş yerime icra kağıdı geldi. 15.04.2025 tarihinde icra dairesini arayarak borcu...